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JTL-Shop-Integration

Live-Chat & KI-Support für JTL-Shop

Plugin laden, im Plugin-Manager hochladen, Widget-Key eintragen. Der Assistent kennt deine Produkte und kann Bestellfragen beantworten.

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DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt

Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.

Ohne Anmeldungohne E-Maillöscht sich nach 48 h
Oder direkt an einem bekannten Shop testen

Funktioniert mit jedem Shop-System

askVela in JTL-Shop einbinden

In 3 Schritten eingebunden

  1. 01

    Plugin herunterladen und hochladen

    ZIP laden, im JTL-Plugin-Manager unter „Upload“ einspielen und unter „Vorhanden“ installieren.

  2. 02

    Widget-Key und Geheimnis eintragen

    Widget-Key aus askVela einsetzen; für den Bestell-Sync ein gemeinsames Geheimnis auf beiden Seiten hinterlegen.

  3. 03

    Produktexport verbinden

    Export im JTL-Aufgabenplaner einrichten und die HTTPS-Adresse in askVela als Datenquelle eintragen.

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Plugin

Plugin herunterladen

Frühe Version. Bitte zuerst in einem Testshop einspielen und eine Testbestellung prüfen – nicht ungetestet in den laufenden Shop.

ZIP herunterladen
Version
0.1.0
Voraussetzung
JTL-Shop 5.3 oder neuer
SHA-256
6c3bb2d51316dff8d5efdcbcd84048351e061c7a85e6dd82b1459ca8f3515f4d
Vor dem Einspielen gegenprüfen.

JTL-Shop

Schritt für Schritt einrichten

  1. 01

    Archiv laden und prüfen

    Lade das ZIP und vergleiche die SHA-256-Prüfsumme oben mit deiner eigenen (unter Linux/macOS: shasum -a 256 askvela-jtl-0.1.0.zip). Stimmt sie nicht überein, spiele die Datei nicht ein.

  2. 02

    Im Plugin-Manager einspielen

    JTL-Backend → Plugins → Plugin-Manager → Reiter „Upload“. Danach im Reiter „Vorhanden“ installieren. Alternativ den entpackten Ordner per FTP nach /plugins/ legen – die info.xml muss dabei direkt in /plugins/askvela_chat/ liegen.

  3. 03

    Widget-Key eintragen

    In askVela unter Einstellungen → Installation den Widget-Key kopieren und in den Plugin-Einstellungen einsetzen. Ein leeres Feld schaltet den Chat ab. Danach den Shop-Cache leeren und den Button im Frontend prüfen.

  4. 04

    Bestell-Sync einschalten (optional)

    Erzeuge ein zufälliges Geheimnis mit mindestens 32 Zeichen und trage denselben Wert im Plugin und in askVela ein. Erst dann meldet der Shop neue Bestellungen und beantwortet Bestellfragen. Ohne Geheimnis bleibt beides aus.

  5. 05

    Bestellauskunft verbinden

    Das Plugin legt bei der Installation die Adresse /askvela-bestellauskunft an – bewusst versteckt, sie gehört in keine Navigation. Trage sie in askVela als Lookup-Adresse ein. Der Endpunkt antwortet nur auf signierte Anfragen und nur zu genau einer E-Mail-Adresse.

  6. 06

    Bestellhistorie nachmelden

    Unter System → Cron den Job „plugin:askvela_chat.backfill“ einplanen. Er meldet die Bestellungen der letzten 90 Tage in Paketen nach und beendet sich selbst. Alte Bestellungen lösen dabei keine Kunden-Mails aus.

  7. 07

    Produkte verbinden

    Richte im Shop einen Produktexport mit stabiler ID je Variante, Eltern-ID, Preis, Bestand und Kategorien ein – ein vorhandener Google-Merchant-Export ist ein guter Anfang. Plane ihn im Aufgabenplaner und trage die HTTPS-Adresse in askVela unter Produkte → Datenquellen ein. Eine JTL-Wawi- oder Ameise-CSV lässt sich dort ebenso hochladen.

  8. 08

    Wieder trennen

    Widget-Key leeren oder das Plugin deinstallieren, danach den Cache leeren. Die Katalog-Quelle in askVela separat pausieren.

Der Assistent kennt dein Sortiment

Über den Produktexport kennt der Bot Artikel, Varianten, Preise und Verfügbarkeit – und empfiehlt nur, was wirklich lieferbar ist.

Bestellfragen ohne Rückfrage im Team

Zu einer bestätigten E-Mail-Adresse beantwortet der Assistent den Bestellstatus direkt aus deinem Shop. Nur signierte Anfragen, nur diese eine Adresse.

EU-gehostet & DSGVO-konform

Faire Flatrate statt Pro-Sitz-Abrechnung: unbegrenzt Agenten, festes KI-Kontingent.

Spielwiese

Kein Video. Kein Mockup.
Das echte Dashboard.

Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.

  • Ohne Anmeldung
  • 60 Minuten deins
  • Löscht sich von selbst

Häufige Fragen

01Brauche ich den JTL-Extension-Store dafür?

Nein. Das Archiv lässt sich direkt im Plugin-Manager hochladen und läuft vollständig. Über den Store liefen später nur automatische Updates.

02Funktioniert das auch mit JTL-Wawi?

Das Plugin läuft im JTL-Shop – JTL-Wawi hat kein Plugin-System. Für den Produktkatalog kannst du aber eine Wawi- oder Ameise-CSV in askVela hochladen. Bestellungen kommen aus dem Shop.

03Welche Daten verlassen dabei meinen Shop?

Bei einer Bestellung: Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Positionen und Summe – die Grundlage für Umsatz-Zuordnung und Nachbestell-Erinnerungen. Bei einer Bestellfrage: die Bestellungen zu genau der angefragten Adresse, und nur gegen gültige Signatur. Der Chat selbst braucht davon nichts.

04Was kostet es?

askVela ist eine faire Flatrate: unbegrenzt Agenten, ein festes KI-Kontingent je Monat – kein Pro-Sitz- oder Pro-Ticket-Preis. Es gibt einen kostenlosen Test ohne Kreditkarte.

Bereit, deinen Support zu modernisieren?

Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.

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