askVela vs Tidio

Die Tidio-Alternative mit mehr KI fürs Geld.Und eine KI, die deinen Katalog kennt.

Tidios KI-Agent Lyro rechnet pro Konversation ab und beginnt bei 50 Gesprächen im Monat. askVela ist eine faire Flatrate: Schon 1.000 KI-Antworten reichen typischerweise für 330–500 Gespräche, dazu unbegrenzt Agenten und Antworten aus deinem Katalog.

14 Tage kostenlos testen · ohne Kreditkarte · monatlich kündbar

Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.

Temporäre Demo, nur zum Testen. Es werden keine Daten dauerhaft gespeichert.

Direkter Vergleich

askVela gegen Tidio

Mehr Gespräche, mehr Team, ein fester Preis.

FunktionaskVelaTidio
PreismodellFaire FlatratePro Konversation, in Stufen
KI im Einstieg1.000 KI-Antworten für 39 €50 Lyro-Konversationen ab 32,50 $
Team-MitgliederUnbegrenzt inklusive10 Sitze in Free, Starter und Growth
Kosten bei mehr TrafficFester MonatspreisSteigen mit der Zahl der Konversationen
EU-Hosting in Frankfurt, AVV inklusiveKeine Angabe auf der Preisseite

Listenpreise laut Anbieter, Stand 09/2026. · Mit deinen Zahlen rechnen · Alle askVela-Preise

Wo Tidio an Grenzen stößt

Günstig im Einstieg, teuer im Wachstum

Drei Punkte, die mit deinem Erfolg mitwachsen.

KI pro Konversation

Lyro startet bei 32,50 $ im Monat für 50 Konversationen. Mehr Besucher heißt mehr Konversationen und eine höhere Stufe.

Begrenzte Sitze

Free, Starter und Growth enthalten jeweils 10 Sitze. Größere Teams brauchen einen höheren Tarif.

Wenige Gespräche im Einstieg

Free enthält 50 und Starter 100 abrechenbare Gespräche im Monat. Wer wächst, wechselt schnell den Tarif.

Warum askVela

KI, die berät, verkauft und übergibt

Drei Dinge, die askVela anders macht.

Berät mit deinem Sortiment

Produkte, Varianten, Preise und Verfügbarkeit, Produktkarten mit Warenkorb-Knopf. Jede Antwort mit Quelle.

Bestellstatus im Chat

Bei Shopify mit Sendungsstatus und Tracking-Link, bei WooCommerce und JTL über das Plugin, für jeden anderen Shop über deinen Endpunkt.

EU-gehostet und DSGVO-konform

Anwendung und Datenbank in Frankfurt am Main, AVV nach Art. 28 DSGVO inklusive.

Spielwiese

Kein Video. Kein Mockup. Das echte Dashboard.

Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.

  • Ohne Anmeldung
  • 60 Minuten deins
  • Löscht sich von selbst

Refinanzierungs-Garantie

Rechnet es sich nicht, bekommst du die Gebühr zurück.

Zeigt dein Dashboard in den ersten 60 Tagen nach der Testphase weniger zugeordneten Umsatz, als du in dieser Zeit an askVela gezahlt hast, erstatten wir die Tarifgebühr. Voraussetzung: Widget live und Shop per Plugin oder App verbunden. Einmal je Kunde, Zusatzpakete ausgenommen.

Häufige Fragen

01Was kostet askVela im Vergleich zu Tidio Lyro?

Lyro beginnt bei 32,50 $ im Monat für 50 Konversationen. askVela kostet 39 €, 99 € oder 249 € pro Monat mit 1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat; eine Konversation braucht typischerweise 2–3 KI-Antworten, 1.000 Antworten reichen also für 330–500 Gespräche. Dazu kommen unbegrenzt Agenten.

02Was bringt askVela zusätzlich mit?

askVela antwortet aus deinem kompletten Katalog mit Varianten und Verfügbarkeit, zeigt Produktkarten mit Warenkorb-Knopf, beantwortet den Bestellstatus und verhandelt bei Reklamationen eine faire Teilerstattung, ausgezahlt erst nach deiner Freigabe.

03Wie schnell wechsle ich von Tidio?

In wenigen Minuten: Shopify-App, WordPress-Plugin oder Script-Tag einbinden, askVela liest Katalog und Hilfeseiten selbst ein. Vorher testest du in der Instant-Demo mit deiner Shop-Adresse, ohne Anmeldung.

04Ist askVela DSGVO-konform?

Ja. Anwendung und Datenbank laufen in Frankfurt am Main, und der AVV nach Art. 28 DSGVO ist inklusive.

Bereit, deinen Support zu modernisieren?

Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.

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