Les coûts augmentent avec le trafic
Lyro coûte environ 0,58 $ par conversation IA — le quota augmente avec tes visiteurs, donc les coûts aussi.
askVela vs Tidio
Un bot qui répond,ça ne suffit plus.
Lyro de Tidio répond surtout aux FAQ — et facture à la conversation, donc tes coûts montent avec ton trafic. askVela propose un forfait équitable et traite le dossier jusqu’au bout : statut de commande, annulation, remboursement partiel juste — hébergée dans l’EU, RGPD.
Forfait équitable · IA qui agit · Hébergée dans l’EU · migration gratuite
C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.
Découvre askVela avec les données de ta boutiqueLive
Démo temporaire, à des fins de test uniquement. Aucune donnée n'est conservée durablement.
Comparaison directe
askVela face à Tidio
Répondre vs vraiment traiter.
FonctionnalitéaskVelaTidio
Modèle tarifaireaskVelaForfait équitableTidioPar conversation + paliers
Réponses IAaskVela1 000–12 000/mois inclusesTidio~0,58 $ / conversation
Les coûts suivent le traficaskVelaTidio
L’IA gère elle-même remboursement/statut de commandeaskVelaTidio
Recommandation produit dans le chataskVelaTidio
Remboursement partiel négocié au lieu de sortir l’argent tout de suiteaskVelaTidio
File des lacunes de connaissance → article en 1 clicaskVelaTidio
Hébergement EU / RGPD / DPAaskVelaTidio
IA native en allemandaskVelaTidio
Self-hosting possibleaskVelaTidio
Migration gratuiteaskVelaTidio
Là où Tidio atteint ses limites
En 2026, répondre ne suffit plus
Trois points où un simple bot FAQ ralentit ton support.
Il répond, mais ne résout pas
L’IA répond aux questions — mais ne gère pas seule les remboursements, annulations ou questions de commande.
Stack US
Pour les boutiques allemandes, gérer le RGPD/DPA avec un outil hébergé aux États-Unis reste toujours un vrai numéro d’équilibriste.
Pourquoi askVela
L’IA qui clôt le dossier
Trois choses qu’askVela fait autrement qu’un bot FAQ.
Répond à partir de tes contenus
Avec sources citées — pas d’hallucinations. Repère les lacunes de connaissance et propose des articles prêts à publier.
Vend et protège ta marge
Recommande les bons produits dans le chat et négocie un remboursement partiel juste avant que l’argent ne sorte.
Hébergée dans l’EU, RGPD, DPA
IA native en allemand, self-hosting possible. Les données de tes clients restent dans l’EU.
Compatible avec tous les systèmes de boutique
Terrain d'essai
Pas de vidéo. Pas de maquette. Le vrai tableau de bord.
Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.
- Sans inscription
- 60 minutes rien qu'à toi
- S'efface tout seul
Garantie temps 100 €
Migre sans aucun risque
Nous migrons gratuitement tout ton Help Center et te préparons une démo prête à l’emploi. Elle ne te plaît vraiment pas ? On te verse 100 € pour ton temps.
Questions fréquentes
01Combien de temps faut-il pour quitter Tidio ?
Le plus souvent, quelques minutes à quelques heures. Nous importons les conversations, la base de connaissances, les contacts et les macros, puis nous te préparons une démo live complète à l’avance.
02askVela est-elle vraiment conforme au RGPD ?
Oui. Hébergement dans l’EU, DPA inclus, option 100 % self-hosted sur ton propre serveur — les données de tes clients ne quittent pas l’EU.
03Que peut faire askVela que Lyro ne peut pas faire ?
Clore vraiment le dossier : statut de commande, annulation et remboursement partiel négocié — avec ton accord. Plus l’upsell produit dans le chat et la création automatique d’articles sur les lacunes de connaissance.
04Combien ça coûte exactement ?
Un forfait équitable au lieu d’une facturation à la conversation — agents et chats illimités, avec un quota IA fixe de 1 000 à 12 000 réponses par mois. Détails sur la page de migration.
Prêt à moderniser ton support ?
Commence gratuitement, intègre le widget et laisse l'IA travailler dès la première minute.
Conforme RGPD · tes données restent protégées