L’IA à la conversation
Lyro démarre à 32,50 $ par mois pour 50 conversations. Plus de visiteurs, c’est plus de conversations et un palier supérieur.
askVela vs Tidio
Plus d’IA pour ton budget.Et une IA qui connaît ton catalogue.
Lyro, l’agent IA de Tidio, facture à la conversation et démarre à 50 conversations par mois. askVela, c’est un forfait juste : rien qu’avec 1 000 réponses IA, tu couvres généralement 330–500 conversations, avec en prime des agents illimités et des réponses tirées de ton catalogue.
14 jours d’essai gratuit · sans carte bancaire · résiliable chaque mois
C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.
Découvre askVela avec les données de ta boutiqueLive
Démo temporaire, à des fins de test uniquement. Aucune donnée n'est conservée durablement.
Comparatif direct
askVela face à Tidio
Plus de conversations, plus d’équipe, un prix fixe.
FonctionnalitéaskVelaTidio
Modèle tarifaireaskVelaForfait justeTidioÀ la conversation, par paliers
IA en entrée de gammeaskVela1 000 réponses IA pour 39 €Tidio50 conversations Lyro dès 32,50 $
Membres de l’équipeaskVelaIllimités, inclusTidio10 sièges en Free, Starter et Growth
Coût quand le trafic augmenteaskVelaPrix mensuel fixeTidioAugmente avec le nombre de conversations
Hébergement UE à Francfort, accord de sous-traitance inclusaskVelaTidioNon précisé sur la page tarifs
Prix publics selon l’éditeur, état 09/2026. · Calcule avec tes chiffres · Tous les tarifs askVela
Là où Tidio atteint ses limites
Bon marché au départ, cher quand tu grandis
Trois postes qui grossissent avec ton succès.
Sièges limités
Free, Starter et Growth incluent chacun 10 sièges. Au-delà, il faut une offre supérieure.
Peu de conversations au départ
Free inclut 50 conversations facturables par mois, Starter 100. Dès que tu grandis, tu changes vite d’offre.
Pourquoi askVela
Une IA qui conseille, vend et passe le relais
Trois choses qu’askVela fait autrement.
Conseille avec ton assortiment
Produits, variantes, prix et disponibilité, cartes produit avec bouton d’ajout au panier. Chaque réponse sourcée.
Statut de commande dans le chat
Sur Shopify avec statut d’expédition et lien de suivi, sur WooCommerce et JTL via le plugin, pour toute autre boutique via ton endpoint.
Hébergé dans l’UE et conforme au RGPD
Application et base de données à Francfort-sur-le-Main, accord de sous-traitance (art. 28 RGPD) inclus.
Compatible avec tous les systèmes de boutique
Terrain d'essai
Pas de vidéo. Pas de maquette. Le vrai tableau de bord.
Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.
- Sans inscription
- 60 minutes rien qu'à toi
- S'efface tout seul
Garantie de rentabilité
Si ce n’est pas rentable, on te rembourse l’abonnement.
Si ton tableau de bord affiche, sur les 60 premiers jours après l’essai, moins de chiffre d’affaires attribué que ce que tu as payé à askVela sur la période, nous remboursons l’abonnement. Condition : widget en ligne et boutique connectée via plugin ou app. Une fois par client, packs de réponses exclus.
Questions fréquentes
01Combien coûte askVela par rapport à Tidio Lyro ?
Lyro démarre à 32,50 $ par mois pour 50 conversations. askVela coûte 39 €, 99 € ou 249 € par mois, avec 1 000, 4 000 ou 12 000 réponses IA par mois ; une conversation demande généralement 2 à 3 réponses IA, donc 1 000 réponses couvrent 330–500 conversations. Et en prime, les agents sont illimités.
02Qu’est-ce qu’askVela apporte en plus ?
askVela répond à partir de tout ton catalogue, variantes et disponibilité comprises, affiche des cartes produit avec bouton d’ajout au panier, renseigne le statut de commande et, en cas de réclamation, négocie un remboursement partiel équitable, versé seulement après ta validation.
03Combien de temps pour passer de Tidio à askVela ?
Quelques minutes suffisent : tu installes l’app Shopify, le plugin WordPress ou une balise script, et askVela importe tout seul ton catalogue et tes pages d’aide. Avant cela, tu testes la démo instantanée avec l’adresse de ta boutique, sans inscription.
04askVela est-il conforme au RGPD ?
Oui. L’application et la base de données tournent à Francfort-sur-le-Main, et l’accord de sous-traitance (art. 28 RGPD) est inclus.
Prêt à moderniser ton support ?
Commence gratuitement, intègre le widget et laisse l'IA travailler dès la première minute.
Conforme RGPD · tes données restent protégées