Intégration Magento
Live chat & support IA pour Magento
askVela ajoute à ta boutique Magento un chat IA qui conseille à partir de ton catalogue, recommande ce qui est disponible et répond aux questions de commande. Intégré par balise script, sans extension.
Conforme RGPD · tes données restent protégées
C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.
Compatible avec tous les systèmes de boutique
Ajouter askVela à Magento
Installé en 3 étapes
- 01
Copier la balise script
Dans askVela, copie la balise script sous Paramètres → Installation & technique → Intégrer le widget → Autre site.
- 02
L’ajouter dans Magento
Place la balise script dans l’en-tête ou le pied de page de ta boutique, par exemple via la configuration du design dans l’admin Magento, ou directement dans le thème. Vide ensuite le cache.
- 03
Connecter ton catalogue
Sous Produits, lance « Scanner depuis le site web » avec l’adresse de ta boutique, ou ajoute un flux produits en CSV, XML ou JSON sous Produits → Sources de données.
Le scan du site connaît Magento
askVela fonctionne dans Magento 2 et Adobe Commerce grâce à une balise script. Le scan du site connaît Magento : il lit les données produits et détecte la disponibilité dans le bloc de stock de la page produit, pour que les articles disponibles apparaissent en fiche produit dans le chat.
askVela lit les données produits structurées et le sitemap de ta boutique. Si la disponibilité manque dans les données structurées, le scan la détecte dans le bloc de stock de la page produit Magento 2. L’IA ne recommande ainsi que ce qui est disponible.
Pour les grands catalogues, connecte en plus un flux produits ; askVela le récupère régulièrement, toutes les six heures par défaut.
Le statut de commande dans le chat
Pour les questions de commande, tu relies askVela à un endpoint de ta boutique qui renvoie en JSON les commandes associées à une adresse e-mail, par exemple en t’appuyant sur l’API REST de Magento. askVela signe chaque requête (HMAC-SHA256) ; l’IA répond avec le statut, l’expédition et le lien de suivi.
Bon à savoir
- askVela n’a besoin ni d’extension Magento ni d’accès à l’admin.
- Les fiches produits mènent directement à la page produit de ta boutique.
- Pour l’attribution des ventes dans le tableau de bord, ta boutique transmet les commandes à askVela via un webhook signé.
Repère ce qui est disponible
Le scan lit aussi la disponibilité sur la page produit Magento, pour que seuls les articles disponibles soient recommandés.
Sans extension
Une balise script suffit. Pas de paquet Composer, pas d’accès admin, et tu la retires quand tu veux.
Hébergé dans l’UE et conforme au RGPD
Application et base de données à Francfort-sur-le-Main, accord de sous-traitance au titre de l’art. 28 du RGPD inclus.
Terrain d'essai
Pas de vidéo. Pas de maquette.
Le vrai tableau de bord.
Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.
- Sans inscription
- 60 minutes rien qu'à toi
- S'efface tout seul
Questions fréquentes
01askVela fonctionne-t-il avec Adobe Commerce ?
Oui. askVela fonctionne dans Magento 2 et Adobe Commerce avec la même balise script.
02Faut-il une extension Magento ?
Non. La balise script affiche le chat sur chaque page, et askVela lit le catalogue via le scan du site ou un flux produits.
03askVela peut-il répondre aux questions de commande ?
Oui, via un endpoint de ta boutique qui renvoie les commandes associées à une adresse e-mail, par exemple en t’appuyant sur l’API REST de Magento. La requête est signée.
04Combien ça coûte ?
Un forfait juste : 39 €, 99 € ou 249 € par mois, avec 1 000, 4 000 ou 12 000 réponses IA par mois et des agents illimités. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Prêt à moderniser ton support ?
Commence gratuitement, intègre le widget et laisse l'IA travailler dès la première minute.
Conforme RGPD · tes données restent protégées