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Le widget reprend ton logo, ta couleur et ton message d'accueil depuis tes réglages – aucun CSS nécessaire.
Canal
Un seul script avant la balise </body>, et le widget apparaît instantanément sur ton site. Optimisé mobile, aux couleurs de ta marque, avec envoi de fichiers et messages en temps réel – sans développement.
Propulsé par askVela
Les capacités clés de cette fonctionnalité en un coup d'œil.
Le widget reprend ton logo, ta couleur et ton message d'accueil depuis tes réglages – aucun CSS nécessaire.
Les clients joignent des captures d'écran ou des PDF ; ton équipe les voit directement dans la conversation.
Un message d'ouverture amical capte les visiteurs avant qu'ils ne partent.
Un panneau léger qui fonctionne aussi bien sur smartphone que sur ordinateur.
Ce qui se passe en coulisses – en trois étapes.
Colle le script avec ta clé de widget avant </body> – c'est fait.
Le widget ouvre une conversation et la transmet en temps réel.
Le bot répond instantanément ; ton équipe intervient si nécessaire.
Tu colles un seul script avec ta clé de widget avant la balise </body>, et le chat apparaît aussitôt sur ton site. Sur Shopify, il s'active dans l'éditeur de thème après l'installation de l'app ; sur WordPress et WooCommerce, le plugin s'en charge. Aucun développement n'est nécessaire, quel que soit ton thème.
Avec Shopify, WordPress et WooCommerce via app ou plugin, avec JTL-Shop et Shopware via leur extension, et avec Wix, Webflow, Squarespace, Gambio, plentymarkets, OXID, Magento 2 ou PrestaShop par simple balise script. En pratique, tout site sur lequel tu peux insérer un script peut accueillir le chat.
Oui. Le widget reprend ton logo, ta couleur de marque et ton message d'accueil depuis les réglages, sans une ligne de CSS. Selon la formule, tu peux aussi retirer la mention « askVela » du widget, pour une présentation entièrement à ton nom.
Le bot IA répond d'abord lui-même à partir de tes contenus, de jour comme de nuit. Si la question dépasse ce qu'il sait, ou si le client demande un humain, la conversation passe dans la boîte de réception de ton équipe et tu reçois un e-mail avec l'historique, pour reprendre dès que tu es disponible.
E-mail, WhatsApp, Instagram et plus – tous les canaux dans une seule boîte.
En savoir plusRépond automatiquement aux questions depuis ta base de connaissances – avec source.
En savoir plusAttribuer, clôturer, étiqueter, notes internes – au même endroit.
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