Un support qui connaît ton catalogue.Pas seulement ta FAQ.
Saisis l'adresse de ta boutique. En moins de 60 secondes, un agent répond avec tes vrais produits et prix.
C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.
Moyennes indicatives sur les espaces de travail askVela actifs. Les résultats réels varient.
Pas de vidéo. Pas de maquette. Le vrai tableau de bord.
Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.
- Sans inscription
- 60 minutes rien qu'à toi
- S'efface tout seul
Intégrations & IA de pointe
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ClaudeShopifyWooCommerceWhatsAppInstagramWordPressStripeOpenAIClaudeShopifyWooCommerceWhatsAppInstagramWordPressStripeOpenAIClaudeShopifyWooCommerceWhatsAppInstagramWordPressStripeOpenAIClaudeShopifyWooCommerceWhatsAppInstagramWordPressStripeOpenAIClaudeShopifyWooCommerceWhatsAppInstagramWordPressStripeOpenAIClaudeTous les canaux. Une boîte de réception.
Chat en direct, e-mail et DM des réseaux arrivent au même endroit – même IA, même historique, mêmes données client. Fini la dispersion des outils.
Ton IA vend — directement dans le chat.
askVela détecte l'intention d'achat, recommande le bon produit et l'affiche sous forme de fiche cliquable — avec prix, image et lien direct. Une simple question devient une vente.
lorsque le conseil produit dans le chat est activé
- Fiches produit avec image, prix et lien direct en pleine conversation
- Upsells et cross-sells intelligents au lieu de pubs lourdes
- Reconnaît les signaux d'achat et accompagne jusqu'au paiement
- Connaît tout ton catalogue — 24 h/24
Protège ta marge à chaque remboursement.
Quand un client veut être remboursé, askVela n'appuie pas simplement sur le bouton « rembourser ». Elle propose d'abord une solution, puis négocie un remboursement partiel équitable — avec courtoisie, dans les règles et dans ton intérêt.
- Propose une solution avant tout remboursement
- Négocie des remboursements partiels équitables dans tes limites
- Tu valides chaque versement — contrôle total
- Chaque remboursement proprement documenté (intégration Stripe)
Repère les lacunes — et les comble elle-même.
askVela remarque quand une réponse manque, rédige automatiquement un brouillon d'article et apprend des vraies solutions. À chaque conversation, le besoin d'intervention manuelle diminue.
L'IA repère une question récurrente à laquelle elle ne peut pas encore répondre avec certitude.
À partir de vrais chats et de vraies solutions, un brouillon d'article est généré pour relecture.
Validé — désormais askVela répond elle-même, correctement et avec une source.
Plus askVela tourne longtemps, plus l'IA résout de cas toute seule — ton équipe est soulagée.
Connecte askVela à tout ce que tu as.
Dernières commandes, données clients, actions personnalisées, catalogue de la boutique — askVela récupère exactement les données dont elle a besoin pour une réponse parfaite. Et, sur demande, elle déclenche même des actions dans tes systèmes.
En ligne en trois étapes
Créer l'espace de travail
Inscris-toi en quelques minutes – configure ton branding, ton équipe et ta base de connaissances.
Ajouter l'extrait
Un script avant </body> – le chat apparaît instantanément sur ton site.
L'IA + l'équipe répondent
Le bot gère les questions courantes ; ton équipe reprend les cas complexes en toute fluidité.
Chaque fonctionnalité en détail
Tout est inclus dans chaque formule – parcours et vois exactement ce que chaque fonctionnalité sait faire.
Juste & transparent
Essai gratuit de 14 jours – sans carte bancaire. Résiliable à tout moment, hébergé dans l'UE, conforme au RGPD.
- Agents illimités
- 1 000 réponses IA/mois
- Bot IA + base de connaissances
- Intégration boutique + recherche de commande
- Recommandations produits
- Hébergé dans l'UE, RGPD/DPA
- Tout de Starter
- 4 000 réponses IA/mois
- Actions IA : remboursements & annulations
- Tous les canaux de messagerie
- Marque blanche, webhooks, avis
- Support prioritaire
- Tout de Growth
- 12 000 réponses IA/mois
- Routage IA premium
- Plusieurs boutiques + diffusions
- Packs de réponses IA en option
- Onboarding + support prioritaire
- Agents & réponses illimités
- SSO & branding personnalisé
- SLA & support dédié
- Onboarding personnalisé
Tous les prix HT · Résiliation mensuelle · Packs de réponses IA disponibles selon les besoins.
Toutes les fonctionnalités en un coup d'œil
Chaque fonctionnalité a sa propre page de détail — parcours-les et vois exactement ce qu'elle fait.
Intégré en 30 secondes
Ajoute un seul script avant la balise </body> de fermeture – le chat apparaît instantanément sur ton site.
<script>
(function (w, d) {
w.VelaConfig = {
appUrl: "https://app.deinedomain.de",
widgetKey: "dein-widget-key"
};
var s = d.createElement("script");
s.src = w.VelaConfig.appUrl + "/widget.js";
s.async = true;
d.head.appendChild(s);
})(window, document);
</script>Prêt à moderniser ton support ?
Commence gratuitement, intègre le widget et laisse l'IA travailler dès la première minute.
Conforme RGPD · tes données restent protégées