Double facturation
Chaque résolution IA coûte ~0,90–1,00 $ — et compte en plus comme un ticket. Tu paies deux fois, même si aucun humain ne touche au dossier.
askVela vs Gorgias
La même puissance IA.Sans la surprise sur la facture.
Gorgias facture chaque réponse IA séparément — et la compte en plus comme un ticket. askVela, c’est un forfait juste : agents illimités et un quota IA fixe inclus, hébergement dans l’EU et conformité RGPD.
Forfait juste · Hébergé dans l’EU · migration gratuite · garantie temps de 100 €
C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.
Découvre askVela avec les données de ta boutiqueLive
Démo temporaire, à des fins de test uniquement. Aucune donnée n'est conservée durablement.
Comparaison directe
askVela face à Gorgias
Les mêmes tâches, comparées honnêtement.
FonctionnalitéaskVelaGorgias
Modèle tarifaireaskVelaForfait justeGorgiasPar ticket + par résolution IA
Réponses IAaskVela1 000–12 000/mois inclusesGorgias~0,90–1,00 $ / résolution
Double facturation (l’IA compte aussi comme ticket)askVelaGorgias
Membres de l’équipeaskVelaIllimitésGorgiasPar siège / limite
Pics de facture les jours de promoaskVelaGorgiasJusqu’à +200 %
L’IA gère elle-même remboursement/statut de commandeaskVelaGorgias
Recommandation produit dans le chataskVelaGorgias
File des lacunes de connaissances → article en 1 clicaskVelaGorgias
Hébergement EU / RGPD / DPAaskVelaGorgias
IA native en allemandaskVelaGorgias
Self-hosting possibleaskVelaGorgias
Migration gratuiteaskVelaGorgias
Le modèle tarifaire de Gorgias, sans détour
Pourquoi la facture explose
Trois mécanismes qui font grimper tes coûts support sans contrôle les jours de pic.
Des pics jusqu’à +200 %
Les jours de promo, la facture peut bondir jusqu’à 200 %. Exemple réel : 360 € prévus → 1.098 € sur la facture.
La danse compliquée de la protection des données US
Données client sur des serveurs US — pour les boutiques françaises et européennes, le RGPD/DPA reste un sujet permanent.
Pourquoi askVela
Une IA qui ne fait pas que répondre
Trois choses qu’askVela fait autrement — sans frais par ticket.
Répond à partir de tes contenus
Avec sources citées — pas d’hallucinations. Repère les lacunes de connaissances et propose des articles prêts à publier.
Vend et protège ta marge
Recommande les bons produits dans le chat et négocie un remboursement partiel équitable avant que l’argent ne sorte.
Hébergé dans l’EU, RGPD, DPA
IA native en allemand, self-hosting possible. Tes données client restent dans l’EU.
Compatible avec tous les systèmes de boutique
Terrain d'essai
Pas de vidéo. Pas de maquette. Le vrai tableau de bord.
Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.
- Sans inscription
- 60 minutes rien qu'à toi
- S'efface tout seul
Garantie temps 100 €
Migre sans aucun risque
Nous migrons gratuitement tout ton Help Center et te préparons une démo prête à l’emploi. Elle ne te plaît vraiment pas ? On te verse 100 € pour ton temps.
Questions fréquentes
01Combien de temps prend la migration depuis Gorgias ?
Le plus souvent, de quelques minutes à quelques heures. Nous importons conversations, base de connaissances, contacts et macros, puis nous te préparons à l’avance une démo live complète.
02askVela est-il vraiment conforme au RGPD ?
Oui. Hébergement dans l’EU, DPA inclus, option entièrement self-hosted sur ton propre serveur — tes données client ne quittent pas l’EU.
03L’IA peut-elle aussi gérer les remboursements comme Gorgias ?
Oui, et même plus loin : elle propose d’abord une solution, négocie un remboursement partiel équitable, puis ne paie qu’après ta validation dans la boîte de réception.
04Combien ça coûte exactement ?
Un forfait juste au lieu d’une facturation par ticket — agents et chats illimités, avec un quota IA fixe de 1 000 à 12 000 réponses par mois. Détails sur la page de migration.
Prêt à moderniser ton support ?
Commence gratuitement, intègre le widget et laisse l'IA travailler dès la première minute.
Conforme RGPD · tes données restent protégées