Doble cobro
Cada resolución de IA cuesta ~0,90–1,00 $ — y además cuenta como ticket. Pagas dos veces, incluso si ningún humano toca el caso.
askVela vs Gorgias
La misma potencia de IA.Sin la sorpresa en la factura.
Gorgias cobra cada respuesta de IA por separado — y encima la cuenta como ticket. askVela es una tarifa plana justa: agentes ilimitados y un cupo fijo de IA incluido, alojado en la EU y conforme al RGPD.
Tarifa plana justa · Alojado en la EU · migración gratis · garantía de 100 € por tu tiempo
Aquí va la dirección de tu tienda: las preguntas las harán después tus clientes.
Mira askVela con los datos de tu propia tiendaLive
Demo temporal, solo para pruebas. No se almacena ningún dato de forma permanente.
Comparación directa
askVela frente a Gorgias
Las mismas tareas, comparadas sin rodeos.
FunciónaskVelaGorgias
Modelo de preciosaskVelaTarifa plana justaGorgiasPor ticket + por resolución de IA
Respuestas de IAaskVela1.000–12.000/mes incluidasGorgias~0,90–1,00 $ / resolución
Doble cobro (la IA también cuenta como ticket)askVelaGorgiassí
Miembros del equipoaskVelaIlimitadosGorgiasPor asiento / límite
Picos de factura en días de campañaaskVelaGorgiasHasta +200 %
La IA gestiona reembolsos/estado del pedido por sí solaaskVelasíGorgiasparcial
Recomendación de productos en el chataskVelasíGorgiasparcial
Cola de lagunas de conocimiento → artículo en 1 clicaskVelasíGorgias
Alojamiento en la EU / RGPD / AVVaskVelasíGorgias
IA nativa en alemánaskVelasíGorgiasparcial
Self-hosting posibleaskVelasíGorgias
Migración gratuitaaskVelasíGorgias
El modelo de precios de Gorgias, claro y directo
Por qué se dispara la factura
Tres mecanismos que elevan sin control tus costes de soporte en días de mucho tráfico.
Picos de hasta +200 %
En días de campaña, la factura puede subir hasta un 200 %. Ejemplo real: 360 € presupuestados → 1.098 € en la factura.
Malabarismos con la privacidad en EE. UU.
Datos de clientes en servidores de EE. UU.; para tiendas alemanas, el RGPD/AVV sigue siendo un tema constante.
Por qué askVela
IA que no solo responde
Tres cosas que askVela hace diferente, sin cuota por ticket.
Responde usando tu contenido
Con fuentes citadas — sin alucinaciones. Detecta lagunas de conocimiento y propone artículos listos para publicar.
Vende y protege el margen
Recomienda productos adecuados en el chat y negocia un reembolso parcial justo antes de que salga dinero.
Alojado en la EU, RGPD, AVV
IA nativa en alemán, con self-hosting opcional. Los datos de tus clientes se quedan en la EU.
Funciona con cualquier sistema de tienda
Zona de pruebas
Sin vídeo. Sin maqueta. El panel real.
Un clic crea tu espacio de prueba personal: con conversaciones reales, IA real y todos los ajustes. Navegas por el producto exacto que reciben tus clientes.
- Sin registro
- 60 minutos para ti
- Se borra solo
Garantía de tiempo de 100 €
Cambia sin ningún riesgo
Migramos todo tu Help Center gratis y te montamos una demo lista para usar. ¿No te convence en absoluto? Te ingresamos 100 € por tu tiempo.
Preguntas frecuentes
01¿Cuánto se tarda en cambiar desde Gorgias?
Normalmente, de minutos a horas. Importamos conversaciones, base de conocimiento, contactos y macros, y te preparamos antes una demo en vivo lista para usar.
02¿askVela cumple realmente con el RGPD?
Sí. Alojamiento en la EU, AVV incluido y opción de self-hosting completo en tu propio servidor: los datos de tus clientes no salen de la EU.
03¿La IA también puede gestionar reembolsos como Gorgias?
Sí, y va un paso más allá: primero propone una solución, negocia un reembolso parcial justo y solo paga después de tu aprobación en la bandeja de entrada.
04¿Cuánto cuesta exactamente?
Una tarifa plana justa en lugar de cobro por ticket: agentes y chats ilimitados, con un cupo fijo de IA de 1.000 a 12.000 respuestas al mes. Detalles en la página de cambio.
¿Listo para modernizar tu soporte?
Empieza gratis, integra el widget y deja que la IA trabaje desde el primer minuto.
Conforme al RGPD · tus datos siguen protegidos