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Chat en vivo y soporte con IA para Shopware

El bot de IA responde automáticamente las preguntas de la tienda y deriva los casos complejos a tu equipo.

askVela añade a tu tienda Shopware chat en vivo, bot de IA y una bandeja de entrada compartida, integrado mediante un snippet en el tema.

Configúralo en 3 pasos

1

Integrar el snippet

Inserta el script del widget en el tema de Shopware antes de </body>.

2

Mantener la base de conocimientos

Añade información sobre envíos, devoluciones y productos: la IA la utiliza.

3

Unificar canales

Reúne WhatsApp, email y otros canales en una sola bandeja de entrada.

Soporte con IA a partir de tus contenidos

El bot de IA responde automáticamente preguntas basándose en tu contenido de Shopware y, cuando hace falta, deriva la conversación a tu equipo sin interrupciones.

Más conversiones

Respuestas justo en el momento de la decisión de compra: menos carritos abandonados y una mayor tasa de cierre.

Alojado en la EU y conforme con el RGPD

Tarifa plana justa en lugar de cobro por usuario, con agentes e IA ilimitados.

Preguntas frecuentes

¿askVela es compatible con Shopware?

Sí. askVela se integra mediante un snippet en cualquier página de Shopware y funciona independientemente del tema o la tarifa.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. Insertas un script corto (o usas un plugin/una app) y listo. La configuración lleva solo unos minutos.

¿Cuánto cuesta?

askVela es una tarifa plana justa con agentes e IA ilimitados: sin precio por usuario ni por ticket. Hay una prueba gratuita sin tarjeta de crédito.