Cada pregunta que provocó una derivación o para la que no había conocimiento se recopila como una laguna. Ves de un vistazo qué artículos faltan y, con un clic, creas un borrador a partir de cualquier laguna.
Las capacidades clave de esta función de un vistazo.
Las derivaciones y las respuestas sin fuente se marcan como lagunas.
"Artículo" crea un borrador directamente desde el chat para revisar.
Una laguna por conversación, sin una lista llena de repeticiones.
Las lagunas resueltas se ocultan; el resto queda visible.
Qué pasa entre bastidores, en tres pasos.
Una pregunta provoca una derivación o no encuentra fuente.
Pregunta y motivo llegan a la lista de lagunas de conocimiento.
Un clic para crear un borrador de artículo y la laguna queda resuelta.