Todas las funciones

Plataforma

Un soporte que habla el idioma de cada cliente

askVela está disponible en cuatro idiomas (alemán, inglés, francés, español) y la IA responde automáticamente en el idioma del visitante. Tus artículos de ayuda también se traducen en segundo plano, para que cada cliente reciba la respuesta correcta.

  • DE · EN · FR · ES
  • IA consciente del idioma
  • Traducción automática
  • En todos los canales
¿Cuánto tarda el envío?
Normalmente 2–4 días laborables dentro de Alemania. Recibirás un email de seguimiento.
Envío y plazos de entrega Seguimiento del pedido
Respondido con fuente · en 1,8 s

Qué puede hacer

Las capacidades clave de esta función de un vistazo.

IA consciente del idioma

Detecta el idioma del visitante y responde en consecuencia.

4 idiomas

Interfaz y widget en alemán, inglés, francés y español.

Traducción de artículos

El contenido de ayuda se traduce automáticamente y se sirve en el idioma correcto.

Coherente en todos los canales

La lógica de idioma se aplica a chat, e-mail y redes por igual.

Cómo funciona

Qué pasa entre bastidores, en tres pasos.

  1. 1

    Elegir un idioma

    Define tu idioma preferido para la IA y la interfaz.

  2. 2

    El visitante escribe

    askVela detecta su idioma automáticamente.

  3. 3

    Respuesta adecuada

    La IA responde en el idioma correcto, con conocimiento traducido.

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