Negociación paso a paso
Las ofertas suben de forma controlada en lugar de saltar directamente al máximo.
Todas las funciones
Commerce
Reembolsos que negocian con justicia en lugar de ceder sin más
askVela conduce las solicitudes de reembolso por una escala determinista: primero una oferta menor, luego algo más cada vez, hasta el tope que tú definas. Los reembolsos de Stripe pueden lanzarse directamente.
Quiero que me devuelvan todo el dinero.
Lo entiendo. Como gesto justo puedo reembolsarte 40 % directamente, ¿te parece bien?
Pasos de negociación
30%
40%
50%
65%
80%
máx
Qué puede hacer
Las capacidades clave de esta función de un vistazo.
Tu tope
Tú defines el máximo y el bot nunca lo supera.
Reembolso por Stripe
Los importes aprobados se abonan directamente con Stripe.
Derechos antes que regateo
Para un desistimiento formal no hay negociación: escala de forma limpia.
Cómo funciona
Qué pasa entre bastidores, en tres pasos.
- 1
Detecta la solicitud
El bot identifica el deseo de reembolso y su contexto.
- 2
Haz una oferta justa
Se elige de la escala la siguiente oferta adecuada.
- 3
Abona
Al haber acuerdo se lanza el reembolso, manualmente o vía Stripe.
Más funciones
Ver todasWidget de chat en vivo
Un fragmento de script: chat con tu marca en cualquier web.
Saber másBot de IA con citas de fuentes
Responde preguntas automáticamente desde tu base de conocimiento, con la fuente.
Saber másBandeja de equipo para agentes
Asignar, cerrar, etiquetar, notas internas, todo en un solo lugar.
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