«¿Qué talla me queda?», «¿Cómo queda el corte?», «¿Cómo funciona la devolución?» – askVela responde justo a las preguntas que suelen provocar abandonos de compra o devoluciones. En directo por chat, 24/7, en el idioma de tus clientes.
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En moda, la incertidumbre sobre talla y ajuste decide la compra… y una de cada dos devoluciones.
Sin asesoramiento, tus clientes eligen la talla incorrecta… o prefieren no comprar. Ambas cosas te cuestan ventas.
Los pedidos dobles «por si acaso» y las compras fallidas disparan tu tasa de devoluciones y tus costes de envío.
¿Oversized, slim, talla pequeño? A las 22:00 nadie responde a estas preguntas de detalle… excepto tu IA.
Las condiciones de envío y devolución poco claras son una de las razones más frecuentes de carritos abandonados.
Las respuestas salen de tu guía de tallas, tus datos de producto y tus reglas de envío: con fuente y sin alucinaciones.
Introduce la URL de tu tienda: askVela lee tu catálogo y crea en menos de un minuto un asesor que responde preguntas sobre tallas y ajuste.
askVela conoce tu catálogo, tus tallas y tus reglas, y además ayuda a vender de forma activa.
Recomienda la talla correcta según medidas corporales, corte y tu guía de tallas real.
Sugiere prendas que combinan: de «solo estoy mirando» a un look completo.
Acertar con la talla antes de comprar significa menos devoluciones y clientes más satisfechos.
Responde automáticamente en alemán, inglés, francés y español.
Responde preguntas sobre tallas y envíos también por la noche y durante el fin de semana.
Chat, email, WhatsApp e Instagram se reúnen en una única bandeja de entrada.
Configuramos askVela gratis para tu tienda y te creamos una demo con tus productos reales. ¿El asesor no te convence? Entonces la prueba no te habrá costado ni un céntimo.
Empezar gratisaskVela lee automáticamente tu guía de tallas y tus datos de producto durante la configuración. Puedes añadir en cualquier momento notas sobre el corte, como «talla pequeño».
Sí. askVela detecta la intención de compra y muestra artículos adecuados como tarjetas de producto clicables, con imagen, precio y enlace directo.
Acertar con la talla antes de comprar es la mayor palanca contra las devoluciones. Como askVela asesora en lugar de hacer que el cliente adivine, la tasa baja de forma notable.
Sí. askVela se integra mediante snippet o app y funciona con cualquier sistema de tienda y cualquier theme.