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Mira lo que tu soporte logra de verdad

Un panel claro muestra las cifras que importan: conversaciones atendidas, casos resueltos por la IA, traspasos al equipo, valoraciones, productos recomendados y más, por canal y a lo largo del tiempo.

Tasa de resolución IA
Por canal
Valoraciones
Tendencia 14 días

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Equipo en línea

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Leído · 09:41

Qué puede hacer

Las capacidades clave de esta función de un vistazo.

Conversaciones y tasa de IA

¿Cuántos casos resuelve la IA sola y cuántos pasan al equipo?

Por canal

Chat, e-mail y redes desglosados por separado.

Valoraciones y feedback

Satisfacción, distribución de estrellas y feedback de la IA en un lugar.

Tendencia de 14 días

Evolución diaria en una curva clara.

Cómo funciona

Qué pasa entre bastidores, en tres pasos.

1
Capturado automáticamente
Cada conversación alimenta el análisis sin esfuerzo extra.
2
Abrir el panel
Todas las métricas bien visualizadas, sin configuración.
3
Tomar decisiones
Detecta lagunas, horas punta y lo que de verdad quieren los clientes.

Ver todas