Ein klares Dashboard zeigt dir die wichtigen Zahlen: geführte Unterhaltungen, von der KI gelöste Fälle, Übergaben ans Team, Bewertungen, empfohlene Produkte und mehr – pro Kanal und über die Zeit.
Die wichtigsten Fähigkeiten dieses Features auf einen Blick.
Wie viele Fälle löst die KI allein, wie viele gehen ans Team?
Chat, E-Mail und Social getrennt ausgewertet.
Zufriedenheit, Sterne-Verteilung und KI-Feedback an einem Ort.
Tägliche Entwicklung als übersichtliche Kurve.
Was im Hintergrund passiert – in drei Schritten.
Jede Unterhaltung fließt ohne Mehraufwand in die Auswertung.
Alle Kennzahlen sauber visualisiert – kein Setup nötig.
Erkenne Lücken, Spitzenzeiten und was Kunden wirklich wollen.