Gambio-Integration
Live-Chat & KI-Support für Gambio
Ein Script-Tag in deinem Gambio-Shop, und askVela beantwortet Produkt-, Versand- und Bestellfragen aus deinem Sortiment. Ohne Modul, ohne Eingriff in deine Shop-Datenbank.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt
Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.
Funktioniert mit jedem Shop-System
askVela in Gambio einbinden
In 3 Schritten eingebunden
- 01
Script-Tag kopieren
In askVela unter Einstellungen → Einbau & Technik → Widget einbinden → Andere Website das Script-Tag kopieren.
- 02
In Gambio einfügen
Das Script-Tag vor dem schließenden </body>-Tag einsetzen, etwa über den Bereich für eigene Skripte oder Tracking-Codes im Gambio-Backend oder direkt im Template. Danach den Shop-Cache leeren.
- 03
Katalog verbinden
Unter Produkte mit „Von Website scannen“ deinen Shop einlesen oder unter Produkte → Datenquellen einen Produktexport als CSV oder XML hinterlegen.
So kommt dein Sortiment in den Chat
askVela läuft in jedem Gambio-Shop über ein Script-Tag. Ein eigenes Modul brauchst du dafür nicht: Das Widget lädt auf allen Seiten, dein Katalog kommt über den Website-Scan oder einen Produktexport, und die KI antwortet aus Produkten und Hilfeseiten, jede Antwort mit Quelle.
Der Website-Scan liest die strukturierten Produktdaten (JSON-LD und Microdata) und die Sitemap deines Shops. Gibt dein Template diese Daten aus, kennt askVela Produkte, Varianten, Preise und Verfügbarkeit ohne weiteres Zutun.
Alternativ hinterlegst du einen Produktexport, etwa im Google-Merchant-Format, als Feed. askVela ruft ihn regelmäßig ab, standardmäßig alle sechs Stunden, und hält den Katalog so aktuell.
Bestellstatus im Chat
Für Bestellfragen verbindest du askVela mit einem kleinen Endpunkt deines Shops, der die Bestellungen zu einer E-Mail-Adresse als JSON liefert. askVela signiert jede Anfrage mit einem gemeinsamen Geheimnis (HMAC-SHA256). Die KI beantwortet dann Status, Versand und Sendungslink direkt im Chat.
Gut zu wissen
- Produktkarten zeigen Bild und Preis und führen direkt auf die Produktseite in deinem Shop.
- Artikel mit bekanntem Bestand erscheinen als Produktkarte. Pflege die Verfügbarkeit im Feed oder in den strukturierten Daten.
- Für die Kaufzuordnung im Dashboard meldet dein Shop Bestellungen per signiertem Webhook an askVela.
Antworten aus deinem Sortiment
Die KI kennt Produkte, Varianten, Preise und Verfügbarkeit und nennt die Quelle jeder Antwort, in Sekunden.
Kein Eingriff in den Shop
Kein Modul, keine Datenbankrechte: Das Widget ist ein Script-Tag, das du jederzeit wieder entfernst.
EU-gehostet und DSGVO-konform
Anwendung und Datenbank in Frankfurt am Main, AVV nach Art. 28 DSGVO inklusive.
Spielwiese
Kein Video. Kein Mockup.
Das echte Dashboard.
Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.
- Ohne Anmeldung
- 60 Minuten deins
- Löscht sich von selbst
Häufige Fragen
01Brauche ich ein Gambio-Modul für askVela?
Nein. askVela läuft über ein Script-Tag, das du einmal im Shop einfügst. So bleibt dein Gambio-Update unberührt.
02Woher kennt askVela meine Produkte?
Aus dem Website-Scan deines Shops oder aus einem Produktexport, den du als Feed hinterlegst. Den Feed ruft askVela automatisch ab, standardmäßig alle sechs Stunden; den Scan startest du bei Bedarf neu.
03Kann askVela den Bestellstatus beantworten?
Ja, über einen Endpunkt deines Shops, der Bestellungen zu einer E-Mail-Adresse liefert. Die Anfrage ist signiert, und die KI antwortet mit Status, Versand und Sendungslink.
04Was kostet es?
Eine faire Flatrate: 39 €, 99 € oder 249 € pro Monat, mit 1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat und unbegrenzt Agenten. 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
Bereit, deinen Support zu modernisieren?
Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt