Plattform

Ein Support, der jede Sprache deiner Kunden spricht

askVela ist in vier Sprachen verfügbar (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch) – und die KI antwortet automatisch in der Sprache des Besuchers. Auch deine Hilfe-Artikel werden im Hintergrund übersetzt, damit jeder Kunde die passende Antwort erhält.

DE · EN · FR · ES Sprachbewusste KI Auto-Übersetzung Kanalübergreifend

Kostenlos starten Live-Demo testen

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands. Du bekommst eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Versand & Lieferzeiten Sendungsverfolgung

Antwort mit Quelle · in 1,8 s

Was das kann

Die wichtigsten Fähigkeiten dieses Features auf einen Blick.

Sprachbewusste KI

Erkennt die Sprache des Besuchers und antwortet passend.

4 Sprachen

Oberfläche und Widget in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch.

Artikel-Übersetzung

Hilfe-Inhalte werden automatisch übersetzt und sprachgenau ausgespielt.

Konsistent über Kanäle

Die Sprachlogik gilt für Chat, E-Mail und Social gleichermaßen.

So funktioniert's

Was im Hintergrund passiert – in drei Schritten.

1

Sprache wählen

Deine bevorzugte Sprache für KI und Oberfläche einstellen.

2

Besucher schreibt

askVela erkennt dessen Sprache automatisch.

3

Passende Antwort

Die KI antwortet in der richtigen Sprache – mit übersetztem Wissen.

Weitere Funktionen

Live-Chat-Widget

Ein Skript-Snippet – markenkonformer Chat auf jeder Website.

KI-Bot mit Quellenangaben

Beantwortet Fragen automatisch aus deiner Wissensdatenbank – mit Quelle.

Team-Inbox für Agenten

Zuweisen, schließen, taggen, interne Notizen – an einem Ort.