plentymarkets-Integration
Live-Chat & KI-Support für plentymarkets
askVela bringt einen KI-Chat in deinen plentyShop, der Produkt-, Versand- und Bestellfragen aus deinem Sortiment beantwortet. Eingebunden per Script-Tag, ganz ohne Marketplace-Plugin.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt
Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.
Funktioniert mit jedem Shop-System
askVela in plentymarkets einbinden
In 3 Schritten eingebunden
- 01
Script-Tag kopieren
In askVela unter Einstellungen → Einbau & Technik → Widget einbinden → Andere Website das Script-Tag kopieren.
- 02
In plentyShop einbinden
Das Script-Tag im Fußbereich deines plentyShop-Templates ausgeben, etwa über eine Container-Verknüpfung oder ein kleines Template-Plugin. Deine Agentur erledigt das in wenigen Minuten.
- 03
Katalog verbinden
Unter Produkte mit „Von Website scannen“ deinen Shop einlesen oder unter Produkte → Datenquellen einen Produktexport, etwa im Google-Shopping-Format, als Feed hinterlegen.
Katalog aus dem Shop oder aus dem Export
plentymarkets, heute PlentyONE, bindet askVela über ein Script-Tag im plentyShop ein. Dein Katalog kommt über den Website-Scan oder einen Produktexport, die KI antwortet aus Produkten und Hilfeseiten und übergibt an dein Team, wenn es zählt.
Der Website-Scan liest strukturierte Produktdaten (JSON-LD und Microdata) und die Sitemap deines plentyShops. Zusätzlich oder stattdessen verbindest du einen Produktexport als CSV, XML oder JSON; askVela ruft ihn regelmäßig ab, standardmäßig alle sechs Stunden.
So kennt die KI Artikel, Varianten, Preise und Verfügbarkeit und empfiehlt, was lieferbar ist.
Bestellstatus im Chat
Für Bestellfragen verbindest du askVela mit einem Endpunkt, der die Bestellungen zu einer E-Mail-Adresse als JSON liefert, zum Beispiel über die REST-Schnittstelle deines Systems. askVela signiert jede Anfrage (HMAC-SHA256); die KI antwortet dann mit Status, Versand und Sendungslink.
Gut zu wissen
- askVela funktioniert mit plentymarkets und PlentyONE gleich; entscheidend ist der plentyShop im Browser.
- Produktkarten führen direkt auf die Artikelseite in deinem Shop.
- Für die Kaufzuordnung im Dashboard meldet dein Shop Bestellungen per signiertem Webhook an askVela.
Antworten aus deinem Sortiment
Artikel, Varianten, Preise und Verfügbarkeit, jede Antwort mit Quelle, in Sekunden.
Ohne Marketplace-Plugin
Ein Script-Tag genügt. Dein Shop-Update bleibt unberührt, und du entfernst askVela jederzeit wieder.
EU-gehostet und DSGVO-konform
Anwendung und Datenbank in Frankfurt am Main, AVV nach Art. 28 DSGVO inklusive.
Spielwiese
Kein Video. Kein Mockup.
Das echte Dashboard.
Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.
- Ohne Anmeldung
- 60 Minuten deins
- Löscht sich von selbst
Häufige Fragen
01Funktioniert askVela mit PlentyONE?
Ja. plentymarkets tritt heute als PlentyONE auf; askVela bindest du in beiden Fällen per Script-Tag im plentyShop ein.
02Gibt es askVela im plentyMarketplace?
Du brauchst kein Marketplace-Plugin: Das Script-Tag bringt den Chat auf jede Seite deines Shops.
03Kann askVela Bestellfragen beantworten?
Ja, über einen Endpunkt deines Shops, der Bestellungen zu einer E-Mail-Adresse liefert. Die Anfrage ist signiert, die KI antwortet mit Status und Sendungslink.
04Was kostet es?
Eine faire Flatrate: 39 €, 99 € oder 249 € pro Monat, mit 1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat und unbegrenzt Agenten. 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
Bereit, deinen Support zu modernisieren?
Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt