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Commerce

Erstattungen, die fair verhandeln statt einfach nachzugeben

askVela führt Erstattungsanfragen über eine deterministische Stufenleiter: erst ein kleineres Angebot, dann schrittweise mehr – bis zu der Obergrenze, die du festlegst. Stripe-Erstattungen lassen sich direkt auslösen.

Stufen-Verhandlung Eigene Obergrenze Stripe-Auszahlung Widerruf-sicher
Ich will mein Geld komplett zurück.
Das verstehe ich. Als faires Entgegenkommen kann ich dir 40 % direkt erstatten – einverstanden?
Verhandlungs-Stufen
30%
40%
50%
65%
80%
max

Was das kann

Die wichtigsten Fähigkeiten dieses Features auf einen Blick.

Stufenweise Verhandlung

Angebote steigen kontrolliert statt sofort aufs Maximum zu springen.

Deine Obergrenze

Du definierst das Maximum – der Bot überschreitet es nie.

Stripe-Erstattung

Freigegebene Beträge direkt über Stripe auszahlen.

Recht statt Feilschen

Bei formellem Widerruf wird nicht verhandelt, sondern sauber eskaliert.

So funktioniert's

Was im Hintergrund passiert – in drei Schritten.

1

Anfrage erkennen

Der Bot identifiziert den Erstattungswunsch und den Kontext.

2

Fair anbieten

Aus der Stufenleiter wird das nächste passende Angebot gewählt.

3

Auszahlen

Bei Einigung wird die Erstattung ausgelöst – manuell oder über Stripe.

Weitere Funktionen

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