Stufenweise Verhandlung
Angebote steigen kontrolliert statt sofort aufs Maximum zu springen.
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Commerce
Erstattungen, die fair verhandeln statt einfach nachzugeben
askVela führt Erstattungsanfragen über eine deterministische Stufenleiter: erst ein kleineres Angebot, dann schrittweise mehr – bis zu der Obergrenze, die du festlegst. Stripe-Erstattungen lassen sich direkt auslösen.
Ich will mein Geld komplett zurück.
Das verstehe ich. Als faires Entgegenkommen kann ich dir 40 % direkt erstatten – einverstanden?
Verhandlungs-Stufen
30%
40%
50%
65%
80%
max
Was das kann
Die wichtigsten Fähigkeiten dieses Features auf einen Blick.
Deine Obergrenze
Du definierst das Maximum – der Bot überschreitet es nie.
Stripe-Erstattung
Freigegebene Beträge direkt über Stripe auszahlen.
Recht statt Feilschen
Bei formellem Widerruf wird nicht verhandelt, sondern sauber eskaliert.
So funktioniert's
Was im Hintergrund passiert – in drei Schritten.
- 1
Anfrage erkennen
Der Bot identifiziert den Erstattungswunsch und den Kontext.
- 2
Fair anbieten
Aus der Stufenleiter wird das nächste passende Angebot gewählt.
- 3
Auszahlen
Bei Einigung wird die Erstattung ausgelöst – manuell oder über Stripe.