Aus deiner Wissensdatenbank entsteht automatisch ein öffentliches, durchsuchbares Help-Center. Kunden finden Antworten selbst – rund um die Uhr, in ihrer Sprache. Dieselben Artikel speisen auch die KI im Chat.
Die wichtigsten Fähigkeiten dieses Features auf einen Blick.
Kunden finden Artikel per Suche und Kategorien.
Ein Artikel pflegen – Help-Center und KI nutzen ihn sofort.
Artikel werden übersetzt und in der Sprache des Besuchers angezeigt.
In deinen Farben und unter deiner Domain eingebettet.
Was im Hintergrund passiert – in drei Schritten.
Inhalte einmal pflegen – oder beim Onboarding automatisch erstellen lassen.
Das Help-Center ist sofort öffentlich und durchsuchbar.
Kunden lösen Standardfragen selbst, dein Team bekommt nur den Rest.