Katalog automatisch
Produkte werden aus deinem Shop importiert oder von deiner Website gescannt.
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Commerce
Aus Support wird Verkauf – mit passenden Produkten
askVela liest deinen Produktkatalog aus deinem Shop ein (Shopify, WooCommerce u. a.) oder per Website-Scan. Im Gespräch schlägt die KI passende Produkte als schöne Karten vor – mit Bild, Preis und Link. So beantwortest du nicht nur Fragen, sondern verkaufst aktiv.
Kontext
LM
Lena Meyer
Kundin seit März 2025
Letzte Bestellung#10482 · bezahlt
ProduktPremium-Jahresplan
StatusAktiv
Was das kann
Die wichtigsten Fähigkeiten dieses Features auf einen Blick.
Passende Vorschläge
Die KI empfiehlt im Kontext der Frage die richtigen Produkte.
Schöne Produktkarten
Bild, Preis und Link – sauber zugeschnitten, ohne weiße Ränder.
Featured Products
Hebe ausgewählte Produkte prominent im Widget-Start hervor.
So funktioniert's
Was im Hintergrund passiert – in drei Schritten.
- 1
Katalog laden
Shop verbinden oder Website scannen – Produkte landen automatisch im Katalog.
- 2
Kunde fragt
„Habt ihr etwas für …?“ – die KI versteht die Absicht.
- 3
Produkt vorschlagen
Passende Artikel erscheinen als Karten direkt im Chat.
Häufige Fragen
01Woher kennt der Bot meine Produkte?
Den Katalog holt askVela aus der Shopify- oder WooCommerce-Anbindung, aus einem Produktexport-Feed als CSV, XML oder JSON oder per „Von Website scannen“. Feeds werden automatisch aktualisiert, standardmäßig alle 6 Stunden, den Website-Scan startest du auf Knopfdruck. So funktioniert es auch mit Shopsystemen ohne eigene Anbindung.
02Wie sehen die Empfehlungen im Chat aus?
Passende Produkte erscheinen als Karten mit Bild, Preis und Link, höchstens drei pro Antwort. Der Bot zeigt dabei nur Artikel oder Varianten, die lieferbar bzw. bestellbar sind. Ausgewählte Produkte kannst du zusätzlich als Featured Products prominent im Start des Widgets hervorheben.
03Können Kunden direkt aus dem Chat bestellen?
Bei Shopify und WooCommerce legen Kunden ein Produkt direkt aus dem Chat in den Warenkorb. Bei anderen Shops läuft „In den Warenkorb“ über die Produktseite deines Shops, sofern das Produkt auf derselben Domain liegt. Bestellt und bezahlt wird in beiden Fällen ganz normal in deinem Shop.
04Nennt der Bot auch den Lagerbestand?
Standardmäßig nennt er nur, ob ein Artikel verfügbar ist. Schaltest du die genaue Anzeige ein, nennt er auf Nachfrage auch die Stückzahl laut Shopsystem, sofern deine Datenquelle sie liefert, aber nie ungefragt als Verknappung. Auf den Produktkarten selbst stehen keine Stückzahlen, sondern Bild und Preis.