askVela vs Intercom

Besser als Intercom –deutlich günstiger.

Intercom kostet pro Sitz und pro Fin-KI-Lösung extra. askVela ist eine faire Flatrate: unbegrenzt Agenten, KI-Antworten als festes Kontingent inklusive – EU-gehostet und DSGVO-konform.

Faire Flatrate · unbegrenzt Agenten · KI inklusive · EU-gehostet · gratis Migration

Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.

Temporäre Demo, nur zum Testen. Es werden keine Daten dauerhaft gespeichert.

Direkter Vergleich

askVela gegen Intercom

Ein Preis gegen zwei Kostenhebel.

FunktionaskVelaIntercom
PreismodellFaire FlatratePro Sitz + pro Fin-Lösung
Team-MitgliederUnbegrenzt~39–139 $ / Sitz
KI-Antworten1.000–12.000/Monat inklusive~0,99 $ / Lösung
Planbare Kosten
KI wickelt Erstattung/Bestellstatus selbst ab
Produkt-Empfehlung im Chat
Wissenslücken-Queue → 1-Klick-Artikel
EU-Hosting / DSGVO / AVV
Native deutsche KI
Self-Hosting möglich
Kostenlose Migration

Warum Intercom für KMU teuer wird

Zwei Hebel, die hochtreiben

Bei Intercom zahlst du gleich doppelt – pro Mitarbeiter und pro KI-Antwort.

Pro-Sitz-Gebühr

~39–139 $ pro Sitz/Monat. Jeder neue Support-Mitarbeiter treibt die Fixkosten weiter hoch.

Plus pro KI-Lösung

Obendrauf ~0,99 $ für jede Fin-KI-Lösung – die Rechnung wird schwer planbar.

US-gehostet

DSGVO/AVV bleibt für deutsche Shops ein Dauerthema.

Warum askVela

Ganzes Team, ganze KI – ein Preis

Drei Dinge, die askVela anders macht als Intercom.

Beantwortet aus deinen Inhalten

Mit Quellenangabe – kein Halluzinieren. Findet Wissenslücken und schlägt fertige Artikel vor.

Verkauft & schützt die Marge

Empfiehlt passende Produkte im Chat und verhandelt eine faire Teilerstattung, bevor Geld fließt.

EU-gehostet, DSGVO, AVV

Native deutsche KI, Self-Hosting möglich. Deine Kundendaten bleiben in der EU.

Spielwiese

Kein Video. Kein Mockup. Das echte Dashboard.

Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.

  • Ohne Anmeldung
  • 60 Minuten deins
  • Löscht sich von selbst

100 € Zeit-Garantie

Wechsel ohne Risiko

Wir migrieren dein komplettes Help Center kostenlos und bauen dir eine fertige Demo. Gefällt sie dir überhaupt nicht? Dann überweisen wir dir 100 € für deine Zeit.

Häufige Fragen

01Wie lange dauert der Wechsel von Intercom?

Meist Minuten bis Stunden. Wir importieren Konversationen, Wissensdatenbank, Kontakte und Makros und bauen dir vorab eine fertige Live-Demo.

02Ist askVela wirklich DSGVO-konform?

Ja. EU-Hosting, AVV inklusive, optional komplett self-hosted auf deinem eigenen Server – deine Kundendaten verlassen die EU nicht.

03Spare ich gegenüber Intercom wirklich?

In aller Regel ja: Intercom rechnet pro Sitz und pro KI-Lösung ab, askVela ist eine Flatrate mit unbegrenzt Agenten und einem festen KI-Kontingent von 1.000 bis 12.000 Antworten im Monat, je nach Tarif. Je größer Team und Volumen, desto größer der Unterschied.

04Was kostet es genau?

Eine faire Flatrate statt Pro-Sitz- und Pro-Lösung-Abrechnung. Details auf der Wechsel-Seite.

Bereit, deinen Support zu modernisieren?

Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.

DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt