Intercom cobra extra por usuario y por cada solución de IA Fin. askVela es una tarifa plana justa: agentes ilimitados, IA ilimitada — alojado en la EU y conforme al RGPD.
Tarifa plana justa · agentes e IA ilimitados · alojado en la EU · migración gratis
Con Intercom pagas por partida doble: por empleado y por respuesta de IA.
~39–139 $ por usuario/mes. Cada nuevo agente de soporte aumenta aún más tus costes fijos.
Encima, ~0,99 $ por cada solución de IA Fin: la factura se vuelve difícil de prever.
El RGPD/AVV sigue siendo un tema constante para las tiendas alemanas.
Un precio frente a dos palancas de coste.
| Función | askVela | Intercom |
|---|---|---|
| Modelo de precios | Tarifa plana justa | Por usuario + por solución Fin |
| Miembros del equipo | Ilimitados | ~39–139 $ / usuario |
| Respuestas de IA | Ilimitadas | ~0,99 $ / solución |
| Costes previsibles | ||
| La IA gestiona por sí sola reembolsos/estado de pedido | ||
| Recomendación de productos en el chat | ||
| Cola de lagunas de conocimiento → artículos en 1 clic | ||
| Alojamiento en la EU / RGPD / AVV | ||
| IA nativa en alemán | ||
| Self-hosting posible | ||
| Migración gratuita |
Tres cosas que askVela hace distinto a Intercom.
Con fuentes citadas: sin alucinaciones. Detecta lagunas de conocimiento y propone artículos listos para publicar.
Recomienda productos adecuados en el chat y negocia un reembolso parcial justo antes de que salga el dinero.
IA nativa en alemán, con self-hosting posible. Los datos de tus clientes se quedan en la EU.
Migramos todo tu Help Center gratis y te montamos una demo lista para usar. ¿No te convence en absoluto? Te transferimos 100 € por tu tiempo.
Cambiar ahoraNormalmente, de minutos a horas. Importamos conversaciones, base de conocimiento, contactos y macros, y te preparamos antes una demo en vivo lista para probar.
Sí. Alojamiento en la EU, AVV incluido y, opcionalmente, completamente self-hosted en tu propio servidor: los datos de tus clientes no salen de la EU.
En la gran mayoría de los casos, sí: Intercom cobra por usuario y por solución de IA; askVela es una tarifa plana con agentes e IA ilimitados. Cuanto mayor sea tu equipo y tu volumen, mayor será la diferencia.
Una tarifa plana justa en lugar de cobro por usuario y por solución. Detalles en la página de cambio.