Precio por puesto
De 29 a 132 $ por puesto y mes con pago anual. Cada persona nueva en soporte sube tus costes fijos.
askVela vs Intercom
La alternativa a Intercomque de verdad conoce tu tienda.
Intercom cobra por puesto y, además, te factura aparte cada caso que resuelve su IA, Fin. askVela es una tarifa plana justa: agentes ilimitados, un cupo fijo de respuestas de IA incluido, respuestas basadas en tu catálogo y todo listo en minutos.
14 días de prueba gratis · sin tarjeta · cancelación mensual
Aquí va la dirección de tu tienda: las preguntas las harán después tus clientes.
Mira askVela con los datos de tu propia tiendaLive
Demo temporal, solo para pruebas. No se almacena ningún dato de forma permanente.
Cara a cara
askVela frente a Intercom
Un precio fijo frente a dos contadores que suben al ritmo de tu éxito.
CaracterísticaaskVelaIntercom
Modelo de preciosaskVelaTarifa plana justaIntercomPor puesto y, además, por resolución de Fin
Miembros del equipoaskVelaIlimitados, incluidosIntercom29–132 $ por puesto y mes
Respuestas de IAaskVelaIncluye 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mesIntercom0,99 $ por resolución de Fin
Costes cuando crece tu equipoaskVelaSiguen igualIntercomSuben con cada puesto
Alojamiento en la UEaskVelaDe serie, en FráncfortIntercomSolo en Advanced y Expert, con contrato anual
Precios públicos según el proveedor, a 09/2026. · Calcula con tus cifras · Todos los precios de askVela
Por qué las tiendas dejan Intercom
Dos contadores que hacen crecer tu factura
Con Intercom pagas dos veces: por cada persona del equipo y por cada caso que resuelve la IA.
Y encima, cada resolución de la IA
0,99 $ por cada resultado de Fin. Cuanto mejor trabaja la IA, más alta es la factura.
Alojamiento en la UE, solo en planes premium
Alojar los datos en la UE solo es posible en Advanced y Expert, con contrato anual y a través del equipo comercial.
Por qué askVela
Todo el equipo, una IA potente, un solo precio
Tres cosas que askVela hace mejor para las tiendas online.
Responde con tu catálogo
Productos, variantes, precios y disponibilidad, además de páginas de ayuda y fichas técnicas. Cada respuesta con su fuente, en 2,7 segundos.
Vende en el chat
Tarjetas de producto con precio y botón de añadir al carrito, recomendaciones a medida y upsells. Y la IA responde directamente sobre el estado del pedido.
Alojado en la UE y conforme al RGPD
Aplicación y base de datos en Fráncfort, con contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) incluido.
Funciona con cualquier sistema de tienda
Zona de pruebas
Sin vídeo. Sin maqueta. El panel real.
Un clic crea tu espacio de prueba personal: con conversaciones reales, IA real y todos los ajustes. Navegas por el producto exacto que reciben tus clientes.
- Sin registro
- 60 minutos para ti
- Se borra solo
Garantía de rentabilidad
Si no sale a cuenta, te devolvemos la cuota.
Si tu panel muestra, en los primeros 60 días tras la prueba, menos ingresos atribuidos de lo que pagaste a askVela en ese periodo, te devolvemos la cuota del plan. Requisitos: widget activo y tienda conectada mediante plugin o app. Una vez por cliente; los paquetes de respuestas quedan excluidos.
Preguntas frecuentes
01¿Por qué Intercom se encarece tanto con la IA?
Porque corren dos contadores: de 29 a 132 $ por puesto y mes, más 0,99 $ por cada resultado de Fin. Un equipo de cinco personas en el plan Advanced paga 425 $ al mes antes de que la IA haya resuelto un solo caso. Con askVela, los agentes ilimitados y un cupo fijo de respuestas de IA van incluidos en la tarifa plana.
02¿Cuánto cuesta askVela?
Una tarifa plana justa: 39 €, 99 € o 249 € al mes, con 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mes y agentes ilimitados. Sin cargos por puesto, por ticket ni por caso resuelto. Si alguna vez se te queda corto el cupo, 1.000 respuestas más cuestan 25 €.
03¿Cuánto tardo en pasarme de Intercom a askVela?
En pocos minutos: integra el widget con la app de Shopify, el plugin de WordPress o un snippet, y askVela lee automáticamente tu centro de ayuda y tu catálogo. Antes, puedes probar askVela en la demo instantánea con la dirección de tu propia tienda, sin registrarte.
04¿askVela cumple el RGPD?
Sí. La aplicación y la base de datos están en Fráncfort. El contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) viene incluido y se aplica desde que contratas, sin firmar nada.
¿Listo para modernizar tu soporte?
Empieza gratis, integra el widget y deja que la IA trabaje desde el primer minuto.
Conforme al RGPD · tus datos siguen protegidos