Equipo

Mantente al tanto, aunque no haya nadie mirando

Cuando un caso se deriva a una persona o necesita atención, askVela avisa a tu equipo por email. Ninguna solicitud en espera pasa desapercibida, incluso fuera del horario activo de la bandeja.

Avisos de derivación
Nada se pierde
Enlace directo
Tiempo de respuesta más corto

Empieza gratis Probar demo en vivo

Derivación a una persona

Lena M. está esperando una respuesta: la IA te ha pasado el caso.

Ir a la conversación →

Aunque la bandeja esté cerrada, nada se escapa

Qué puede hacer

Las capacidades clave de esta función de un vistazo.

Aviso de derivación

En cuanto la IA deriva a una persona, tu equipo recibe el aviso.

Sin casos en espera

Nada se escapa aunque la bandeja esté cerrada.

Directo al caso

Desde el email saltas directamente a la conversación correcta.

Reduce el tiempo de respuesta

Intervención más rápida, clientes más contentos.

Cómo funciona

Qué pasa entre bastidores, en tres pasos.

1
Hace falta atención
Una derivación o un caso en espera dispara una notificación.
2
Email enviado
El equipo responsable recibe una notificación.
3
Reacciona rápido
Un clic lleva directamente a la conversación.

Ver todas