Soporte que conoce tu catálogo.No solo tus FAQ.
Introduce la dirección de tu tienda. En menos de 60 segundos un agente responde con tus productos y precios reales.
Aquí va la dirección de tu tienda: las preguntas las harán después tus clientes.
Promedios ilustrativos en espacios de trabajo askVela activos. Los resultados reales varían.
Sin vídeo. Sin maqueta. El panel real.
Un clic crea tu espacio de prueba personal: con conversaciones reales, IA real y todos los ajustes. Navegas por el producto exacto que reciben tus clientes.
- Sin registro
- 60 minutos para ti
- Se borra solo
Integraciones e IA potente
Shopify
WooCommerce
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OpenAI
ClaudeShopifyWooCommerceWhatsAppInstagramWordPressStripeOpenAIClaudeShopifyWooCommerceWhatsAppInstagramWordPressStripeOpenAIClaudeShopifyWooCommerceWhatsAppInstagramWordPressStripeOpenAIClaudeShopifyWooCommerceWhatsAppInstagramWordPressStripeOpenAIClaudeShopifyWooCommerceWhatsAppInstagramWordPressStripeOpenAIClaudeTodos los canales. Una bandeja.
Chat en vivo, e-mail y DMs de redes llegan a un solo lugar: misma IA, mismo historial, mismos datos del cliente. Sin caos de herramientas.
Tu IA vende — directamente en el chat.
askVela detecta la intención de compra, recomienda el producto adecuado y lo muestra como una ficha clicable — con precio, imagen y enlace directo. Una pregunta casual se convierte en una venta.
con el asesoramiento de productos en el chat activado
- Fichas de producto con imagen, precio y enlace directo en plena conversación
- Upsells y cross-sells inteligentes en lugar de anuncios insistentes
- Reconoce las señales de compra y acompaña hasta el pago
- Conoce todo tu catálogo — las 24 horas
Protege tu margen en cada reembolso.
Cuando un cliente quiere su dinero de vuelta, askVela no pulsa sin más el botón de reembolso. Primero ofrece una solución y luego negocia un reembolso parcial justo — con amabilidad, conforme a tus normas y a tu favor.
- Ofrece una solución antes de devolver dinero
- Negocia reembolsos parciales justos dentro de tus límites
- Tú apruebas cada pago — control total
- Cada reembolso documentado con claridad (integración con Stripe)
Detecta lagunas de conocimiento — y las cierra sola.
askVela nota cuando falta una respuesta, redacta automáticamente un borrador de artículo y aprende de soluciones reales. Con cada conversación, la necesidad de intervención manual disminuye.
La IA detecta una pregunta recurrente que aún no puede responder con seguridad.
A partir de chats y soluciones reales se genera un borrador de artículo para su revisión.
Aprobado — a partir de ahora askVela responde sola, de forma correcta y con fuente.
Cuanto más tiempo funciona askVela, más casos resuelve la IA por su cuenta — tu equipo se libera.
Conecta askVela con todo lo que tengas.
Pedidos recientes, datos de clientes, acciones personalizadas, catálogo de la tienda — askVela obtiene justo los datos que necesita para una respuesta perfecta. Y, si lo deseas, incluso ejecuta acciones en tus sistemas.
En marcha en tres pasos
Crea tu espacio de trabajo
Regístrate en minutos: configura marca, equipo y base de conocimiento.
Añade el snippet
Un script antes de </body> y el chat aparece al instante en tu web.
IA + equipo responden
El bot resuelve las preguntas rutinarias; tu equipo asume los casos complejos sin fricción.
Cada función en detalle
Todo incluido en cada plan: explóralas y descubre exactamente qué hace cada una.
Justos y transparentes
Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras, alojado en la UE y conforme al RGPD.
- Agentes ilimitados
- 1.000 respuestas de IA/mes
- Bot de IA + base de conocimiento
- Integración de tienda + búsqueda de pedidos
- Recomendaciones de productos
- Alojado en la UE, RGPD/DPA
- Todo lo de Starter
- 4.000 respuestas de IA/mes
- Acciones de IA: reembolsos y cancelaciones
- Todos los canales de mensajería
- Marca blanca, webhooks, reseñas
- Soporte prioritario
- Todo lo de Growth
- 12.000 respuestas de IA/mes
- Enrutamiento de IA premium
- Varias tiendas + difusiones
- Packs de respuestas de IA opcionales
- Onboarding + soporte prioritario
- Agentes y respuestas ilimitados
- SSO y marca personalizada
- SLA y soporte dedicado
- Onboarding personalizado
Todos los precios sin IVA · Cancela cada mes · Packs de respuestas de IA disponibles según necesidad.
Todas las funciones de un vistazo
Cada función tiene su propia página de detalle: explóralas y descubre exactamente qué hace.
Integrado en 30 segundos
Añade un único script antes de la etiqueta de cierre </body> y el chat aparece al instante en tu web.
<script>
(function (w, d) {
w.VelaConfig = {
appUrl: "https://app.deinedomain.de",
widgetKey: "dein-widget-key"
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var s = d.createElement("script");
s.src = w.VelaConfig.appUrl + "/widget.js";
s.async = true;
d.head.appendChild(s);
})(window, document);
</script>¿Listo para modernizar tu soporte?
Empieza gratis, integra el widget y deja que la IA trabaje desde el primer minuto.
Conforme al RGPD · tus datos siguen protegidos