El momento justo
La invitación solo llega cuando el caso está resuelto de forma satisfactoria.
Todas las funciones
Crecimiento
Los casos resueltos se convierten en excelentes valoraciones
Tras una conversación resuelta de forma positiva, askVela invita a valorar en el momento adecuado: ni demasiado pronto ni a clientes descontentos. Así recoges más opiniones honestas sin resultar insistente.
¡Qué bien que todo haya salido bien! 🎉 ¿Te importaría dejarnos una valoración rápida?
Valoración en el momento justo, solo para clientes satisfechos
Qué puede hacer
Las capacidades clave de esta función de un vistazo.
Consciente del sentimiento
No se pide valoración después de una interacción negativa.
Con un toque
Los clientes valoran directamente en el chat sin salir de la página.
Más señal
Más valoraciones honestas surgidas de una satisfacción genuina.
Cómo funciona
Qué pasa entre bastidores, en tres pasos.
- 1
Caso resuelto
Una conversación termina de forma positiva y la IA lo reconoce.
- 2
Enviar invitación
Aparece en el chat una invitación a valorar amable y discreta.
- 3
Recoger feedback
El cliente valora con un toque y tú recibes la señal.
Más funciones
Ver todasWidget de chat en vivo
Un fragmento de script: chat con tu marca en cualquier web.
Saber másBot de IA con citas de fuentes
Responde preguntas automáticamente desde tu base de conocimiento, con la fuente.
Saber másBandeja de equipo para agentes
Asignar, cerrar, etiquetar, notas internas, todo en un solo lugar.
Saber más