Los costes crecen con el tráfico
Lyro cuesta ~0,58 $ por conversación de IA: la cuota crece con tus visitantes, y los costes también.
askVela vs Tidio
Un bot que respondese queda corto.
Lyro de Tidio responde sobre todo a FAQ y cobra por conversación, creciendo con tu tráfico. askVela es una tarifa plana justa y resuelve el caso: estado del pedido, cancelación, reembolso parcial justo — alojada en la EU, RGPD.
Tarifa plana justa · IA que actúa · Alojada en la EU · migración gratis
Aquí va la dirección de tu tienda: las preguntas las harán después tus clientes.
Mira askVela con los datos de tu propia tiendaLive
Demo temporal, solo para pruebas. No se almacena ningún dato de forma permanente.
Comparativa directa
askVela frente a Tidio
Responder vs. resolver de verdad.
FunciónaskVelaTidio
Modelo de preciosaskVelaTarifa plana justaTidioPor conversación + niveles
Respuestas de IAaskVela1.000–12.000/mes incluidasTidio~0,58 $ / conversación
Los costes escalan con el tráficoaskVelaTidio
La IA gestiona reembolsos/estado del pedido por sí solaaskVelaTidio
Recomendación de productos en el chataskVelaTidio
Reembolso parcial negociado en vez de soltar dinero al instanteaskVelaTidio
Cola de lagunas de conocimiento → artículo en 1 clicaskVelaTidio
Alojamiento en la EU / RGPD / AVVaskVelaTidio
IA nativa en alemánaskVelaTidio
Self-hosting posibleaskVelaTidio
Migración gratuitaaskVelaTidio
Dónde Tidio llega a su límite
Responder ya no basta en 2026
Tres puntos en los que un simple bot de FAQ frena tu soporte.
Responde, pero no resuelve
La IA responde preguntas, pero no gestiona por sí sola reembolsos, cancelaciones ni consultas de pedidos.
Stack de EE. UU.
Para las tiendas alemanas, el RGPD/AVV con una herramienta alojada en EE. UU. siempre es un equilibrio delicado.
Por qué askVela
IA que cierra el caso
Tres cosas que askVela hace distinto a un bot de FAQ.
Responde a partir de tu contenido
Con cita de fuentes, sin inventarse nada. Detecta lagunas de conocimiento y propone artículos listos para publicar.
Vende y protege el margen
Recomienda productos adecuados en el chat y negocia un reembolso parcial justo antes de que salga el dinero.
Alojada en la EU, RGPD, AVV
IA nativa en alemán, self-hosting posible. Los datos de tus clientes se quedan en la EU.
Funciona con cualquier sistema de tienda
Zona de pruebas
Sin vídeo. Sin maqueta. El panel real.
Un clic crea tu espacio de prueba personal: con conversaciones reales, IA real y todos los ajustes. Navegas por el producto exacto que reciben tus clientes.
- Sin registro
- 60 minutos para ti
- Se borra solo
Garantía de tiempo de 100 €
Cambia sin ningún riesgo
Migramos todo tu Help Center gratis y te preparamos una demo lista para usar. ¿No te convence en absoluto? Te transferimos 100 € por tu tiempo.
Preguntas frecuentes
01¿Cuánto se tarda en cambiar desde Tidio?
Normalmente, de minutos a unas horas. Importamos conversaciones, base de conocimiento, contactos y macros, y te preparamos antes una demo en vivo lista para usar.
02¿askVela cumple realmente con el RGPD?
Sí. Alojamiento en la EU, AVV incluido, opcionalmente self-hosted por completo en tu propio servidor: los datos de tus clientes no salen de la EU.
03¿Qué puede hacer askVela que Lyro no puede?
Cerrar el caso de verdad: estado del pedido, cancelación y reembolso parcial negociado, con tu aprobación. Además, upsell de productos en el chat y artículos automáticos para lagunas de conocimiento.
04¿Cuánto cuesta exactamente?
Una tarifa plana justa en lugar de cobrar por conversación: agentes y chats ilimitados, con un cupo fijo de IA de 1.000 a 12.000 respuestas al mes. Detalles en la página de cambio.
¿Listo para modernizar tu soporte?
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Conforme al RGPD · tus datos siguen protegidos