IA por conversación
Lyro arranca en 32,50 $ al mes por 50 conversaciones. Más visitas significan más conversaciones y un tramo superior.
askVela vs Tidio
Más IA por tu dinero.Y una IA que conoce tu catálogo.
Lyro, el agente de IA de Tidio, cobra por conversación y arranca con 50 conversaciones al mes. askVela es una tarifa plana justa: solo con 1.000 respuestas de IA sueles cubrir 330–500 conversaciones, y además tienes agentes ilimitados y respuestas basadas en tu catálogo.
14 días de prueba gratis · sin tarjeta · cancelación mensual
Aquí va la dirección de tu tienda: las preguntas las harán después tus clientes.
Mira askVela con los datos de tu propia tiendaLive
Demo temporal, solo para pruebas. No se almacena ningún dato de forma permanente.
Cara a cara
askVela frente a Tidio
Más conversaciones, más equipo, un precio fijo.
CaracterísticaaskVelaTidio
Modelo de preciosaskVelaTarifa plana justaTidioPor conversación, por tramos
IA en el plan de entradaaskVela1.000 respuestas de IA por 39 €Tidio50 conversaciones de Lyro desde 32,50 $
Miembros del equipoaskVelaIlimitados, incluidosTidio10 puestos en Free, Starter y Growth
Coste con más tráficoaskVelaPrecio mensual fijoTidioSube con el número de conversaciones
Alojamiento en Fráncfort (UE), contrato de encargo del tratamiento incluidoaskVelaTidioNo se indica en su página de precios
Precios públicos según el proveedor, a 09/2026. · Calcula con tus cifras · Todos los precios de askVela
Donde Tidio toca techo
Barato para empezar, caro para crecer
Tres puntos que crecen al ritmo de tu éxito.
Puestos limitados
Free, Starter y Growth incluyen 10 puestos cada uno. Los equipos más grandes necesitan un plan superior.
Pocas conversaciones para empezar
Free incluye 50 conversaciones facturables al mes y Starter, 100. Si creces, te toca cambiar de plan enseguida.
Por qué askVela
Una IA que asesora, vende y deriva a tu equipo
Tres cosas que askVela hace de otra manera.
Asesora con tu surtido
Productos, variantes, precios y disponibilidad, con tarjetas de producto y botón de añadir al carrito. Cada respuesta con su fuente.
Estado del pedido en el chat
En Shopify, con estado del envío y enlace de seguimiento; en WooCommerce y JTL, a través del plugin; en cualquier otra tienda, a través de tu endpoint.
Alojado en la UE y conforme al RGPD
Aplicación y base de datos en Fráncfort, con contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) incluido.
Funciona con cualquier sistema de tienda
Zona de pruebas
Sin vídeo. Sin maqueta. El panel real.
Un clic crea tu espacio de prueba personal: con conversaciones reales, IA real y todos los ajustes. Navegas por el producto exacto que reciben tus clientes.
- Sin registro
- 60 minutos para ti
- Se borra solo
Garantía de rentabilidad
Si no sale a cuenta, te devolvemos la cuota.
Si tu panel muestra, en los primeros 60 días tras la prueba, menos ingresos atribuidos de lo que pagaste a askVela en ese periodo, te devolvemos la cuota del plan. Requisitos: widget activo y tienda conectada mediante plugin o app. Una vez por cliente; los paquetes de respuestas quedan excluidos.
Preguntas frecuentes
01¿Cuánto cuesta askVela en comparación con Lyro de Tidio?
Lyro arranca en 32,50 $ al mes por 50 conversaciones. askVela cuesta 39 €, 99 € o 249 € al mes con 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mes; una conversación suele necesitar 2–3 respuestas de IA, así que 1.000 respuestas dan para 330–500 conversaciones. Y encima, agentes ilimitados.
02¿Qué aporta askVela de más?
askVela responde con todo tu catálogo, variantes y disponibilidad incluidas, muestra tarjetas de producto con botón de añadir al carrito, informa del estado del pedido y, ante una reclamación, negocia un reembolso parcial justo que solo se paga cuando tú lo apruebas.
03¿Cuánto tardo en cambiarme de Tidio?
En pocos minutos: instala la app de Shopify, el plugin de WordPress o un snippet, y askVela lee automáticamente tu catálogo y tus páginas de ayuda. Antes, puedes probarlo en la demo instantánea con la dirección de tu tienda, sin registrarte.
04¿askVela cumple el RGPD?
Sí. La aplicación y la base de datos están en Fráncfort, y el contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) está incluido.
¿Listo para modernizar tu soporte?
Empieza gratis, integra el widget y deja que la IA trabaje desde el primer minuto.
Conforme al RGPD · tus datos siguen protegidos