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Tu chat en cualquier web, integrado en segundos

Un único script antes de la etiqueta </body> y el widget aparece al instante en tu sitio. Optimizado para móvil, con los colores de tu marca, subida de archivos y mensajes en tiempo real, sin desarrollar nada.

  • Integración en una línea
  • Colores y logo propios
  • Subida de archivos
  • Optimizado para móvil
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Con la tecnología de askVela

Qué puede hacer

Las capacidades clave de esta función de un vistazo.

Con tu marca

El widget toma tu logo, color y saludo desde tus ajustes, sin necesidad de CSS.

Archivos adjuntos

Los clientes adjuntan capturas o PDF; tu equipo los ve directamente en la conversación.

Saludo proactivo

Un mensaje de bienvenida amable capta a los visitantes antes de que se vayan.

Móvil y rápido

Un panel ligero que funciona igual de bien en smartphones y ordenadores.

Cómo funciona

Qué pasa entre bastidores, en tres pasos.

  1. 1

    Añade el snippet

    Pega el script con tu clave de widget antes de </body> y listo.

  2. 2

    El visitante escribe

    El widget abre una conversación y la entrega en tiempo real.

  3. 3

    Responden IA y equipo

    El bot responde al instante; tu equipo interviene cuando hace falta.

Preguntas frecuentes

01¿Cómo integro el widget de chat en mi tienda online?

Pegas un único script con tu clave de widget antes de la etiqueta </body> y el chat aparece al instante. En Shopify hay una app que se instala con un clic y en WordPress y WooCommerce un plugin. En Wix, Webflow, Squarespace y otros sistemas basta con añadir el fragmento de código.

02¿Puedo adaptar el chat al diseño de mi marca?

Sí. El widget toma tu logo, tu color de marca y tu saludo directamente de los ajustes, sin tocar CSS. Además puedes mostrar un mensaje de bienvenida proactivo que saluda a los visitantes antes de que abandonen la página.

03¿Pueden los clientes enviar capturas o archivos?

Sí. Desde el chat los clientes adjuntan capturas de pantalla o PDF, y tu equipo los ve directamente dentro de la conversación. Así se entiende antes un problema con un pedido o un producto sin pedir los datos por email.

04¿Quién contesta los mensajes que llegan por el widget?

Primero responde el bot de IA, al instante y con los contenidos de tu base de conocimiento. Cuando un caso necesita a una persona, la conversación pasa a la bandeja de tu equipo, que puede intervenir en tiempo real sin que el cliente tenga que repetir nada.

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