Conocimiento

Autoservicio que evita tickets

Tu base de conocimiento se convierte automáticamente en un centro de ayuda público con búsqueda. Los clientes encuentran respuestas por su cuenta, las 24 horas y en su idioma. Los mismos artículos también alimentan a la IA en el chat.

Autoservicio
Con búsqueda
Multilingüe
Alimenta la IA

Empieza gratis Probar demo en vivo

Buscar en la ayuda…

Acceso y entrega

Cuenta

Envío y plazos de entrega

Pedido

Solicitar un reembolso

Pago

Gestionar la suscripción

Cuenta

También como fuente de conocimiento para la IA

Qué puede hacer

Las capacidades clave de esta función de un vistazo.

Con búsqueda

Los clientes encuentran artículos por búsqueda y categorías.

Siempre al día

Mantén un artículo y el centro de ayuda y la IA lo usan al instante.

Multilingüe

Los artículos se traducen y se muestran en el idioma del visitante.

Con tu marca

Integrado en tus colores y bajo tu dominio.

Cómo funciona

Qué pasa entre bastidores, en tres pasos.

1
Escribir artículos
Mantén el contenido una vez, o deja que se cree durante el onboarding.
2
Publicar
El centro de ayuda es público y con búsqueda al instante.
3
Bajan los tickets
Los clientes resuelven solos las dudas habituales; tu equipo solo recibe el resto.

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