Frais par siège
~39–139 $ par siège/mois. Chaque nouveau membre du support fait encore grimper les coûts fixes.
askVela vs Intercom
Mieux qu’Intercom —nettement moins cher.
Intercom facture en plus par siège et par solution IA Fin. askVela, c’est un forfait juste : agents illimités et un quota IA fixe inclus — hébergé dans l’EU et conforme au RGPD.
Forfait juste · agents illimités · IA incluse · hébergé dans l’EU · migration gratuite
C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.
Découvre askVela avec les données de ta boutiqueLive
Démo temporaire, à des fins de test uniquement. Aucune donnée n'est conservée durablement.
Comparaison directe
askVela face à Intercom
Un seul prix contre deux leviers de coûts.
FonctionnalitéaskVelaIntercom
Modèle tarifaireaskVelaForfait justeIntercomPar siège + par solution Fin
Membres de l’équipeaskVelaIllimitésIntercom~39–139 $ / siège
Réponses IAaskVela1 000–12 000/mois inclusesIntercom~0,99 $ / solution
Coûts prévisiblesaskVelaouiIntercomnon
L’IA gère seule les remboursements/statuts de commandeaskVelaouiIntercompartiel
Recommandation produit dans le chataskVelaouiIntercompartiel
File des lacunes de connaissances → article en 1 clicaskVelaouiIntercomnon
Hébergement EU / RGPD / DPAaskVelaouiIntercomnon
IA native en allemandaskVelaouiIntercompartiel
Self-hosting possibleaskVelaouiIntercomnon
Migration gratuiteaskVelaouiIntercomnon
Pourquoi Intercom devient cher pour les PME
Deux leviers qui font grimper la facture
Avec Intercom, tu paies deux fois : par collaborateur et par réponse IA.
Plus un coût par solution IA
En plus, ~0,99 $ pour chaque solution IA Fin — la facture devient difficile à prévoir.
Hébergé aux États-Unis
RGPD/DPA reste un sujet permanent pour les boutiques allemandes.
Pourquoi askVela
Toute l’équipe, toute l’IA — un seul prix
Trois choses qu’askVela fait autrement qu’Intercom.
Répond à partir de tes contenus
Avec sources citées — pas d’hallucinations. Repère les lacunes de connaissances et propose des articles prêts à publier.
Vend & protège ta marge
Recommande les bons produits dans le chat et négocie un remboursement partiel équitable avant que l’argent ne sorte.
Hébergé dans l’EU, RGPD, DPA
IA native en allemand, self-hosting possible. Les données de tes clients restent dans l’EU.
Compatible avec tous les systèmes de boutique
Terrain d'essai
Pas de vidéo. Pas de maquette. Le vrai tableau de bord.
Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.
- Sans inscription
- 60 minutes rien qu'à toi
- S'efface tout seul
Garantie temps 100 €
Migre sans aucun risque
On migre gratuitement tout ton Help Center et on te construit une démo prête à l’emploi. Elle ne te plaît vraiment pas ? Alors on te verse 100 € pour ton temps.
Questions fréquentes
01Combien de temps prend le passage depuis Intercom ?
Le plus souvent, de quelques minutes à quelques heures. On importe les conversations, la base de connaissances, les contacts et les macros, puis on te prépare une démo live prête à l’avance.
02askVela est-il vraiment conforme au RGPD ?
Oui. Hébergement dans l’EU, DPA inclus, option entièrement self-hosted sur ton propre serveur — les données de tes clients ne quittent pas l’EU.
03Est-ce que j’économise vraiment par rapport à Intercom ?
Dans la grande majorité des cas, oui : Intercom facture par siège et par solution IA, askVela est un forfait avec agents illimités et un quota IA fixe de 1 000 à 12 000 réponses par mois, selon l’offre. Plus ton équipe et ton volume grandissent, plus l’écart se creuse.
04Combien ça coûte exactement ?
Un forfait juste au lieu d’une facturation par siège et par solution. Tous les détails sur la page de migration.
Prêt à moderniser ton support ?
Commence gratuitement, intègre le widget et laisse l'IA travailler dès la première minute.
Conforme RGPD · tes données restent protégées