Prix par siège
De 29 à 132 $ par siège et par mois en paiement annuel. Chaque nouvelle recrue au support alourdit tes coûts fixes.
askVela vs Intercom
L’alternative à Intercomqui connaît vraiment ta boutique.
Intercom facture au siège, puis fait payer en plus chaque résolution de son IA Fin. askVela, c’est un forfait juste : agents illimités, un quota fixe de réponses IA inclus, des réponses tirées de ton catalogue, le tout configuré en quelques minutes.
14 jours d’essai gratuit · sans carte bancaire · résiliable chaque mois
C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.
Découvre askVela avec les données de ta boutiqueLive
Démo temporaire, à des fins de test uniquement. Aucune donnée n'est conservée durablement.
Comparatif direct
askVela face à Intercom
Un prix fixe contre deux compteurs qui tournent au rythme de ton succès.
FonctionnalitéaskVelaIntercom
Modèle tarifaireaskVelaForfait justeIntercomPar siège, plus chaque résolution Fin
Membres de l’équipeaskVelaIllimités, inclusIntercom29–132 $ par siège et par mois
Réponses IAaskVela1 000, 4 000 ou 12 000 réponses IA par mois inclusesIntercom0,99 $ par résolution Fin
Coût quand l’équipe granditaskVelaReste le mêmeIntercomAugmente à chaque siège
Hébergement dans l’UEaskVelaPar défaut, à Francfort-sur-le-MainIntercomSeulement en Advanced et Expert, avec contrat annuel
Prix publics selon l’éditeur, état 09/2026. · Calcule avec tes chiffres · Tous les tarifs askVela
Pourquoi les boutiques quittent Intercom
Deux compteurs qui font grimper ta facture
Chez Intercom, tu paies deux fois : pour chaque membre de l’équipe et pour chaque résolution de l’IA.
Plus chaque résolution IA
0,99 $ pour chaque résultat Fin. Plus l’IA est efficace, plus la facture grimpe.
Hébergement UE réservé aux offres premium
L’hébergement des données dans l’UE n’existe qu’en Advanced et Expert, avec contrat annuel et en passant par l’équipe commerciale.
Pourquoi askVela
Toute l’équipe, une IA puissante, un seul prix
Trois points où askVela fait mieux pour les boutiques en ligne.
Répond à partir de ton catalogue
Produits, variantes, prix et disponibilité, plus tes pages d’aide et fiches techniques. Chaque réponse sourcée, en 2,7 secondes.
Vend dans le chat
Cartes produit avec prix et bouton d’ajout au panier, recommandations pertinentes et ventes additionnelles. L’IA répond directement sur le statut de commande.
Hébergé dans l’UE et conforme au RGPD
Application et base de données à Francfort-sur-le-Main, accord de sous-traitance (art. 28 RGPD) inclus.
Compatible avec tous les systèmes de boutique
Terrain d'essai
Pas de vidéo. Pas de maquette. Le vrai tableau de bord.
Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.
- Sans inscription
- 60 minutes rien qu'à toi
- S'efface tout seul
Garantie de rentabilité
Si ce n’est pas rentable, on te rembourse l’abonnement.
Si ton tableau de bord affiche, sur les 60 premiers jours après l’essai, moins de chiffre d’affaires attribué que ce que tu as payé à askVela sur la période, nous remboursons l’abonnement. Condition : widget en ligne et boutique connectée via plugin ou app. Une fois par client, packs de réponses exclus.
Questions fréquentes
01Pourquoi Intercom devient-il si cher avec l’IA ?
Parce que deux compteurs tournent : de 29 à 132 $ par siège et par mois, plus 0,99 $ pour chaque résultat Fin. Une équipe de cinq personnes sur l’offre Advanced paie 425 $ par mois avant même que l’IA ait résolu un seul cas. Chez askVela, les agents illimités et un quota fixe de réponses IA sont compris dans le forfait.
02Combien coûte askVela ?
Un forfait juste : 39 €, 99 € ou 249 € par mois, avec 1 000, 4 000 ou 12 000 réponses IA par mois et des agents illimités. Pas de frais par siège, par ticket ou par cas résolu. Si ton quota ne suffit pas un mois, 1 000 réponses supplémentaires coûtent 25 €.
03Combien de temps pour passer d’Intercom à askVela ?
Quelques minutes suffisent : tu intègres le widget via l’app Shopify, le plugin WordPress ou une balise script, et askVela importe tout seul ton centre d’aide et ton catalogue. Avant cela, tu testes askVela dans la démo instantanée avec l’adresse de ta boutique, sans inscription.
04askVela est-il conforme au RGPD ?
Oui. L’application et la base de données tournent à Francfort-sur-le-Main. L’accord de sous-traitance (art. 28 RGPD) est inclus et s’applique dès le début du contrat, sans signature.
Prêt à moderniser ton support ?
Commence gratuitement, intègre le widget et laisse l'IA travailler dès la première minute.
Conforme RGPD · tes données restent protégées