Au lieu de jongler entre les outils, ton équipe voit les données de commande et client pertinentes directement dans le panneau de conversation. L'IA peut aussi tenir compte du contexte pertinent – pour des réponses plus précises.
Les capacités clés de cette fonctionnalité en un coup d'œil.
Les infos client et commande importantes à côté de la conversation.
Tout est visible sans ouvrir un second système.
Le bot peut inclure le contexte de commande pertinent dans ses réponses.
Les détails manquants comme l'e-mail peuvent être ajoutés directement.
Ce qui se passe en coulisses – en trois étapes.
Le panneau de contexte charge les données client et commande disponibles.
L'équipe et l'IA disposent immédiatement du contexte nécessaire.
Les réponses collent à la commande précise au lieu de rester génériques.