Actus dans le widget
Les publications apparaissent sur l'accueil du widget, sans que le client demande.
Toutes les fonctionnalités
Croissance
Touche tes clients avant qu'ils ne demandent
Partage des actualités, des promotions ou des mises à jour de statut directement dans le widget de chat – sous forme de message ou de publication. Les visiteurs restent informés et tu crées des occasions qui augmentent la conversion et la fidélité.
Transmission à un humain
Lena M. attend une réponse – l'IA t'a transmis le cas.
Aller à la conversation → Même boîte de réception fermée – rien ne passe à travers
Ce qu'elle sait faire
Les capacités clés de cette fonctionnalité en un coup d'œil.
Promotions et mises à jour
Place précisément remises, nouveautés ou avis de maintenance.
Attention
Un indice discret accroche les visiteurs sans les déranger.
Toujours en contexte
Là où le client prend déjà contact.
Comment ça marche
Ce qui se passe en coulisses – en trois étapes.
- 1
Créer une publication
Rédige un titre et un contenu – c'est tout.
- 2
Publier
L'actualité apparaît instantanément dans le widget.
- 3
Voir l'impact
Suis dans l'analyse comment les visiteurs réagissent.
Questions fréquentes
01Où apparaissent les annonces ?
Sur l'accueil du widget de chat, sous forme de publication ou de message, sans que le visiteur ait à poser une question. Un indice discret attire son attention sans le déranger, là où il prend déjà contact avec ta boutique.
02Quels contenus puis-je publier ?
Des actualités, des promotions, des nouveautés ou des avis de maintenance et de statut, par exemple un délai de livraison inhabituel ou une fermeture pendant les fêtes. Il suffit d'un titre et d'un contenu, et la publication apparaît instantanément dans le widget.
03Les annonces atteignent-elles aussi les clients déjà en conversation ?
Oui. En plus de la publication sur l'accueil du widget, une annonce peut être envoyée aux chats actifs et par e-mail. Tu touches ainsi aussi bien les nouveaux visiteurs que les clients avec qui une conversation est déjà en cours.
04Comment savoir si une annonce fonctionne ?
Le tableau de bord d'analyse te montre comment les visiteurs réagissent à tes publications. Tu peux ainsi comparer tes annonces entre elles et repérer les sujets qui intéressent vraiment tes clients, pour mieux préparer la prochaine.
Plus de fonctionnalités
Tout voirInvitations à laisser un avis
Invite les clients satisfaits à laisser un avis au moment exact.
En savoir plusWidget de chat en direct
Un extrait de script – un chat à ton image sur n'importe quel site.
En savoir plusBot IA avec citation des sources
Répond automatiquement aux questions depuis ta base de connaissances – avec source.
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