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Intégration Gambio

Live chat & support IA pour Gambio

Une balise script dans ta boutique Gambio, et askVela répond aux questions sur les produits, la livraison et les commandes à partir de ton assortiment. Sans module, sans toucher à la base de données de ta boutique.

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Conforme RGPD · tes données restent protégées

C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.

Sans inscriptionsans e-mails'autodétruit après 48 h

Compatible avec tous les systèmes de boutique

Ajouter askVela à Gambio

Installé en 3 étapes

  1. 01

    Copier la balise script

    Dans askVela, copie la balise script sous Paramètres → Installation & technique → Intégrer le widget → Autre site.

  2. 02

    L’ajouter dans Gambio

    Place la balise script avant la balise </body> de fermeture, par exemple via la zone dédiée aux scripts personnalisés ou aux codes de suivi dans le back-office Gambio, ou directement dans le template. Vide ensuite le cache de la boutique.

  3. 03

    Connecter ton catalogue

    Sous Produits, lance « Scanner depuis le site web » avec l’adresse de ta boutique, ou ajoute un export produits en CSV ou XML sous Produits → Sources de données.

Commencer gratuitement

Comment ton assortiment arrive dans le chat

askVela fonctionne dans n’importe quelle boutique Gambio grâce à une balise script. Nul besoin d’un module dédié : le widget se charge sur toutes les pages, ton catalogue arrive via le scan du site ou un export produits, et l’IA répond à partir de tes produits et de tes pages d’aide, chaque réponse avec sa source.

Le scan du site lit les données produits structurées (JSON-LD et microdonnées) et le sitemap de ta boutique. Si ton template publie ces données, askVela connaît produits, variantes, prix et disponibilité, sans aucune action de ta part.

Tu peux aussi ajouter un export produits comme flux, par exemple au format Google Merchant. askVela le récupère régulièrement, toutes les six heures par défaut, et garde ainsi le catalogue à jour.

Le statut de commande dans le chat

Pour les questions de commande, tu relies askVela à un petit endpoint de ta boutique qui renvoie en JSON les commandes associées à une adresse e-mail. askVela signe chaque requête avec un secret partagé (HMAC-SHA256). L’IA donne alors le statut, l’expédition et le lien de suivi directement dans le chat.

Bon à savoir

  • Les fiches produits affichent image et prix, et mènent directement à la page produit de ta boutique.
  • Les articles dont le stock est connu apparaissent en fiche produit. Tiens la disponibilité à jour dans le flux ou dans les données structurées.
  • Pour l’attribution des ventes dans le tableau de bord, ta boutique transmet les commandes à askVela via un webhook signé.

Des réponses tirées de ton assortiment

L’IA connaît produits, variantes, prix et disponibilité, et cite la source de chaque réponse, en quelques secondes.

Aucune intervention dans ta boutique

Pas de module, pas d’accès à la base de données : le widget est une simple balise script, que tu retires quand tu veux.

Hébergé dans l’UE et conforme au RGPD

Application et base de données à Francfort-sur-le-Main, accord de sous-traitance au titre de l’art. 28 du RGPD inclus.

Terrain d'essai

Pas de vidéo. Pas de maquette.
Le vrai tableau de bord.

Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.

  • Sans inscription
  • 60 minutes rien qu'à toi
  • S'efface tout seul

Questions fréquentes

01Faut-il un module Gambio pour askVela ?

Non. askVela fonctionne avec une balise script que tu ajoutes une seule fois dans ta boutique. Tes mises à jour Gambio n’en sont donc pas affectées.

02Comment askVela connaît-il mes produits ?

Grâce au scan du site de ta boutique ou à un export produits que tu ajoutes comme flux. askVela récupère le flux automatiquement, toutes les six heures par défaut ; le scan, tu le relances quand tu en as besoin.

03askVela peut-il donner le statut de commande ?

Oui, via un endpoint de ta boutique qui renvoie les commandes associées à une adresse e-mail. La requête est signée, et l’IA répond avec le statut, l’expédition et le lien de suivi.

04Combien ça coûte ?

Un forfait juste : 39 €, 99 € ou 249 € par mois, avec 1 000, 4 000 ou 12 000 réponses IA par mois et des agents illimités. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.

Statut de commande dans le chatComment askVela répond aux questions de livraison et de suivi.Conseil produit IADu conseil à partir de ton catalogue, avec fiches produits.TarifsUn forfait juste, réponses IA incluses.

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