Livraison instantanée
Les messages apparaissent sans délai des deux côtés.
Toutes les fonctionnalités
Plateforme
Tout se passe en direct – sans rechargement
Messages, indicateur de saisie, présence en ligne et accusés de lecture passent tous par une connexion WebSocket persistante. Le client et l'équipe se voient en temps réel – comme une messagerie moderne.
Équipe en ligne
Es-tu disponible là maintenant ?
en train d'écrire…
Lu · 09:41
Ce qu'elle sait faire
Les capacités clés de cette fonctionnalité en un coup d'œil.
Indicateur de saisie
« En train d'écrire… » montre qu'une réponse arrive.
Présence en ligne
Le client voit si l'équipe est actuellement disponible.
Accusé de lecture
Le statut de lecture apporte de la clarté des deux côtés.
Comment ça marche
Ce qui se passe en coulisses – en trois étapes.
- 1
Connexion établie
Le widget et la boîte de réception se connectent par WebSocket à l'ouverture.
- 2
Les événements circulent
Chaque message et statut de saisie est transmis immédiatement.
- 3
Les deux dans la boucle
Présence et accusés de lecture maintiennent les deux côtés synchronisés.
Plus de fonctionnalités
Tout voirWidget de chat en direct
Un extrait de script – un chat à ton image sur n'importe quel site.
En savoir plusBot IA avec citation des sources
Répond automatiquement aux questions depuis ta base de connaissances – avec source.
En savoir plusBoîte de réception d'équipe pour les agents
Attribuer, clôturer, étiqueter, notes internes – au même endroit.
En savoir plus