Commerce

Des remboursements qui négocient avec justesse au lieu de simplement céder

askVela pilote les demandes de remboursement selon une échelle d'étapes déterministe : d'abord une offre plus petite, puis progressivement plus – jusqu'au plafond que tu fixes. Les remboursements Stripe peuvent être déclenchés directement.

Négociation par étapes Plafond personnalisé Versement Stripe Sûr en cas de rétractation

Commencer gratuitement Essayer la démo live

Je veux être remboursé intégralement.

Je comprends. En geste de bonne volonté, je peux te rembourser 40 % directement – est-ce que ça te convient ?

Étapes de négociation

30%

40%

50%

65%

80%

max

Ce qu'elle sait faire

Les capacités clés de cette fonctionnalité en un coup d'œil.

Négociation étape par étape

Les offres augmentent de façon maîtrisée plutôt que de sauter directement au maximum.

Ton plafond

Tu définis le maximum – le bot ne le dépasse jamais.

Remboursement Stripe

Les montants approuvés sont versés directement via Stripe.

Les droits avant le marchandage

En cas de rétractation formelle, il n'y a pas de négociation – ça escalade proprement.

Comment ça marche

Ce qui se passe en coulisses – en trois étapes.

Détecter la demande

Le bot identifie le souhait de remboursement et le contexte.

Faire une offre juste

L'offre appropriée suivante est choisie dans l'échelle d'étapes.

Verser

En cas d'accord, le remboursement est déclenché – manuellement ou via Stripe.

Plus de fonctionnalités

Tout voir

Widget de chat en direct

Un extrait de script – un chat à ton image sur n'importe quel site.

Bot IA avec citation des sources

Répond automatiquement aux questions depuis ta base de connaissances – avec source.

Boîte de réception d'équipe pour les agents

Attribuer, clôturer, étiqueter, notes internes – au même endroit.