Magento-Integration
Live-Chat & KI-Support für Magento
askVela bringt einen KI-Chat in deinen Magento-Shop, der aus deinem Katalog berät, Lieferbares empfiehlt und Bestellfragen beantwortet. Eingebunden per Script-Tag, ohne Extension.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt
Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.
Funktioniert mit jedem Shop-System
askVela in Magento einbinden
In 3 Schritten eingebunden
- 01
Script-Tag kopieren
In askVela unter Einstellungen → Einbau & Technik → Widget einbinden → Andere Website das Script-Tag kopieren.
- 02
In Magento einfügen
Das Script-Tag in den Kopf- oder Fußbereich deines Shops einsetzen, etwa über die Design-Konfiguration im Magento-Admin oder direkt im Theme. Danach den Cache leeren.
- 03
Katalog verbinden
Unter Produkte mit „Von Website scannen“ deinen Shop einlesen oder unter Produkte → Datenquellen einen Produktfeed als CSV, XML oder JSON hinterlegen.
Der Website-Scan kennt Magento
askVela läuft in Magento 2 und Adobe Commerce über ein Script-Tag. Der Website-Scan kennt Magento: Er liest Produktdaten und erkennt die Verfügbarkeit aus dem Lagerbestand-Block der Produktseite, damit lieferbare Artikel als Produktkarte im Chat erscheinen.
askVela liest strukturierte Produktdaten und die Sitemap deines Shops. Fehlt die Verfügbarkeit in den strukturierten Daten, erkennt der Scan sie aus dem Lagerbestand-Block der Magento-2-Produktseite. So empfiehlt die KI nur, was lieferbar ist.
Große Kataloge verbindest du zusätzlich über einen Produktfeed; askVela ruft ihn regelmäßig ab, standardmäßig alle sechs Stunden.
Bestellstatus im Chat
Für Bestellfragen verbindest du askVela mit einem Endpunkt deines Shops, der die Bestellungen zu einer E-Mail-Adresse als JSON liefert, etwa auf Basis der Magento-REST-API. askVela signiert jede Anfrage (HMAC-SHA256); die KI antwortet mit Status, Versand und Sendungslink.
Gut zu wissen
- askVela braucht keine Magento-Extension und keine Admin-Zugänge.
- Produktkarten führen direkt auf die Produktseite in deinem Shop.
- Für die Kaufzuordnung im Dashboard meldet dein Shop Bestellungen per signiertem Webhook an askVela.
Erkennt Lieferbares
Der Scan liest die Verfügbarkeit auch aus der Magento-Produktseite, damit nur lieferbare Artikel empfohlen werden.
Ohne Extension
Ein Script-Tag genügt. Kein Composer-Paket, keine Admin-Zugänge, jederzeit wieder entfernbar.
EU-gehostet und DSGVO-konform
Anwendung und Datenbank in Frankfurt am Main, AVV nach Art. 28 DSGVO inklusive.
Spielwiese
Kein Video. Kein Mockup.
Das echte Dashboard.
Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.
- Ohne Anmeldung
- 60 Minuten deins
- Löscht sich von selbst
Häufige Fragen
01Funktioniert askVela mit Adobe Commerce?
Ja. askVela läuft in Magento 2 und Adobe Commerce über dasselbe Script-Tag.
02Brauche ich eine Magento-Extension?
Nein. Das Script-Tag bringt den Chat auf jede Seite, den Katalog liest askVela per Website-Scan oder Produktfeed.
03Kann askVela Bestellfragen beantworten?
Ja, über einen Endpunkt deines Shops, der Bestellungen zu einer E-Mail-Adresse liefert, etwa auf Basis der Magento-REST-API. Die Anfrage ist signiert.
04Was kostet es?
Eine faire Flatrate: 39 €, 99 € oder 249 € pro Monat, mit 1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat und unbegrenzt Agenten. 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
Bereit, deinen Support zu modernisieren?
Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt