PrestaShop-Integration
Live-Chat & KI-Support für PrestaShop
Ein Script-Tag in deinem Theme, und askVela beantwortet Produkt-, Versand- und Bestellfragen aus deinem PrestaShop-Katalog. In Minuten live, in der Sprache deiner Kunden.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt
Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.
Funktioniert mit jedem Shop-System
askVela in PrestaShop einbinden
In 3 Schritten eingebunden
- 01
Script-Tag kopieren
In askVela unter Einstellungen → Einbau & Technik → Widget einbinden → Andere Website das Script-Tag kopieren.
- 02
Im Theme einfügen
Das Script-Tag im Fußbereich deines Themes vor dem schließenden </body>-Tag einsetzen, am besten in einem Child-Theme. Danach den Cache leeren.
- 03
Katalog verbinden
Unter Produkte mit „Von Website scannen“ deinen Shop einlesen oder unter Produkte → Datenquellen einen Produktexport als Feed hinterlegen.
Katalog aus dem Shop oder aus dem Export
askVela läuft in PrestaShop über ein Script-Tag im Theme. Den Katalog liest askVela per Website-Scan oder aus einem Produktexport, die KI antwortet mit Quelle, empfiehlt lieferbare Artikel und übergibt an dein Team, wenn es zählt.
Der Website-Scan liest strukturierte Produktdaten (JSON-LD und Microdata) und die Sitemap. Ein Produktexport als CSV, XML oder JSON ergänzt oder ersetzt ihn; askVela ruft ihn regelmäßig ab, standardmäßig alle sechs Stunden.
Bestellstatus im Chat
Für Bestellfragen verbindest du askVela mit einem Endpunkt deines Shops, der die Bestellungen zu einer E-Mail-Adresse als JSON liefert, etwa über den PrestaShop-Webservice. askVela signiert jede Anfrage (HMAC-SHA256); die KI antwortet mit Status, Versand und Sendungslink.
Gut zu wissen
- Mehrsprachige Shops: Die KI antwortet in der Sprache, in der dein Kunde schreibt.
- Produktkarten führen direkt auf die Produktseite in deinem Shop.
- Für die Kaufzuordnung im Dashboard meldet dein Shop Bestellungen per signiertem Webhook an askVela.
Antworten aus deinem Katalog
Produkte, Kombinationen, Preise und Verfügbarkeit, jede Antwort mit Quelle.
In jeder Sprache
Die KI antwortet in der Sprache deines Kunden; die Widget-Texte gibt es in 36 Sprachen.
EU-gehostet und DSGVO-konform
Anwendung und Datenbank in Frankfurt am Main, AVV nach Art. 28 DSGVO inklusive.
Spielwiese
Kein Video. Kein Mockup.
Das echte Dashboard.
Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.
- Ohne Anmeldung
- 60 Minuten deins
- Löscht sich von selbst
Häufige Fragen
01Brauche ich ein PrestaShop-Modul für askVela?
Nein. askVela bindest du per Script-Tag im Theme ein; das dauert nur wenige Minuten.
02Woher kennt askVela meine Produkte?
Aus dem Website-Scan deines Shops oder aus einem Produktexport, den du als Feed hinterlegst.
03Kann askVela Bestellfragen beantworten?
Ja, über einen Endpunkt deines Shops, der Bestellungen zu einer E-Mail-Adresse liefert, etwa über den PrestaShop-Webservice. Die Anfrage ist signiert.
04Was kostet es?
Eine faire Flatrate: 39 €, 99 € oder 249 € pro Monat, mit 1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat und unbegrenzt Agenten. 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
Bereit, deinen Support zu modernisieren?
Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt