Shopify-Integration
KI-Chatbot & Live-Chat für Shopify
App aus dem Shopify App Store installieren, der Katalog synchronisiert sich selbst. Die KI berät aus deinem Sortiment, nennt Bestellstatus und Tracking-Link und legt Produkte direkt in den Warenkorb.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt
Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.
Funktioniert mit jedem Shop-System
askVela in Shopify einbinden
In 3 Schritten eingebunden
- 01
App installieren
askVela im Shopify App Store installieren und den Zugriff auf deinen Store bestätigen.
- 02
Widget einschalten
Im Theme-Editor unter App-Einbettungen „Vela Chat Widget“ aktivieren. Der Widget-Key wird automatisch erkannt.
- 03
Katalog prüfen und loslegen
Produkte und Collections werden automatisch übernommen. In der Testkonsole typische Kundenfragen stellen, fertig.
Was die Shopify-App übernimmt
askVela steht als App im Shopify App Store. Nach der Installation liest askVela Produkte, Varianten, Preise, Verfügbarkeit und Collections direkt aus deinem Store und hält sie aktuell. Der Chatbot antwortet auf Deutsch und in jeder anderen Sprache, in der deine Kunden schreiben, und übergibt an dein Team, sobald ein Mensch gefragt ist.
Katalog, Bestellungen und Käufe kommen direkt aus Shopify, ohne Export und ohne Code. Der Chatbot vergleicht Varianten, nennt Preise und Lieferbarkeit und zeigt passende Artikel als Produktkarte. Ein Klick auf „In den Warenkorb“ legt den Artikel in den Shopify-Warenkorb, der Kunde bleibt im Chat.
Jeder Kauf landet automatisch in askVela. So siehst du im Dashboard, welcher Umsatz nach einem Chat entstanden ist, und Flows können auf den Kauf reagieren.
Bestellstatus ohne Ticket
Fragt ein Kunde „Wo ist meine Bestellung?“, schlägt askVela direkt in Shopify nach und antwortet mit Status, Versanddienst, Sendungsnummer und Tracking-Link. Je nach Einstellung genügt die E-Mail-Adresse oder es braucht Bestellnummer und E-Mail-Adresse zusammen.
Gut zu wissen
- Flows reagieren auf „In den Warenkorb“, auf den Warenkorbwert und auf abgeschlossene Käufe.
- Abgebrochene Checkouts: auf Wunsch genau eine Erinnerungsmail, nur an Kunden mit Marketing-Einwilligung.
- Collections werden zu Kategorien, damit die KI im richtigen Sortimentsbereich sucht.
Katalog ohne Export
Produkte, Varianten, Preise und Verfügbarkeit kommen direkt aus Shopify und bleiben aktuell. Die KI empfiehlt nur, was lieferbar ist.
Bestellfragen erledigt
Status, Versanddienst und Tracking-Link direkt aus Shopify, rund um die Uhr und in der Sprache des Kunden.
Verkauft im Chat
Produktkarten mit Warenkorb-Knopf, passende Ergänzungen und Gutscheine im richtigen Moment.
Spielwiese
Kein Video. Kein Mockup.
Das echte Dashboard.
Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.
- Ohne Anmeldung
- 60 Minuten deins
- Löscht sich von selbst
Häufige Fragen
01Antwortet der Shopify-Chatbot auf Deutsch?
Ja. askVela antwortet in der Sprache, in der dein Kunde schreibt: auf Deutsch, Englisch, Französisch und jeder weiteren Sprache. Deine Produktdaten musst du dafür nicht übersetzen.
02Brauche ich Programmierkenntnisse?
Nein. Du installierst die App, bestätigst den Zugriff und schaltest das Widget im Theme-Editor ein. Der Katalog synchronisiert sich von selbst.
03Welche Daten liest askVela aus Shopify?
Produkte mit Varianten, Preisen, Verfügbarkeit und Collections für die Beratung, dazu Bestellungen für die Bestellauskunft und die Kaufzuordnung. Anwendung und Datenbank laufen in Frankfurt am Main, der AVV nach Art. 28 DSGVO ist inklusive.
04Was kostet es?
Eine faire Flatrate: 39 €, 99 € oder 249 € pro Monat, mit 1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat und unbegrenzt Agenten. 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte.
Bereit, deinen Support zu modernisieren?
Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt