KI nur gegen Aufpreis
„AI Assist” wird verbrauchsbasiert abgerechnet – und beantwortet Fragen, handelt aber nicht. Bestellstatus, Stornierung oder Erstattung übernimmt sie nicht.
askVela vs Tawk.to
Tawk.to ist kostenlos.askVela löst den Fall – nicht nur den Chat.
Tawk.to gibt dir einen soliden Gratis-Chat. askVela gibt dir eine KI, die Bestellungen, Stornierungen und faire Teilerstattungen selbst abwickelt – EU-gehostet und DSGVO-konform.
Faire Flatrate · EU-Hosting & AVV · Gratis Migration
Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.
Sieh askVela mit deinen eigenen Shop-DatenLive
Temporäre Demo, nur zum Testen. Es werden keine Daten dauerhaft gespeichert.
Direkter Vergleich
askVela gegen Tawk.to
Beim reinen Gratis-Chat punktet Tawk.to – ehrlich. Bei handelnder KI, Marke und EU-Datenschutz liegt askVela vorn.
FunktionaskVelaTawk.to
PreismodellaskVelaFaire FlatrateTawk.toKostenlos + kostenpflichtige Extras
Kostenloser EinstiegaskVelaTawk.to
KI-Antworten inklusiveaskVelaTawk.toAufpreis (verbrauchsbasiert)
KI antwortet mit QuellenangabeaskVelaTawk.to
KI wickelt Bestellstatus & Stornierung selbst abaskVelaTawk.to
KI verhandelt faire TeilerstattungaskVelaTawk.to
Produkt-Empfehlung im Chat (Upsell)askVelaTawk.to
Wissenslücken-Queue → 1-Klick-ArtikelaskVelaTawk.to
Branding entfernen / WhitelabelaskVelaInklusiveTawk.toAufpreis (~19 $/Monat)
EU-Hosting / DSGVO / AVVaskVelaTawk.to
Native deutsche KIaskVelaTawk.to
Self-Hosting möglichaskVelaTawk.to
Kostenlose MigrationaskVelaTawk.to
Wo der Gratis-Chat aufhört
Kostenlos im Einstieg – teuer in der Tiefe
Tawk.to ist als Live-Chat wirklich gratis. Doch sobald du KI, eine saubere Marke und echte Automatisierung willst, beginnt die Rechnung – und ein paar Lücken bleiben ganz offen.
Eigene Marke kostet extra
Das Tawk.to-Branding im Widget verschwindet erst gegen rund 19 $ im Monat. Bis dahin wirbt der Anbieter in deinem Shop mit.
Datenschutz für DACH unklar
Kein natives EU-Hosting als Standard, kein selbstverständliches AVV. Für DSGVO-sensible DACH-Shops bleibt das ein Fragezeichen.
Warum askVela
Mehr als ein kostenloser Chat
Tawk.to beantwortet Nachrichten. askVela erledigt die Arbeit dahinter – und schützt dabei deine Marge und deine Daten.
Beantwortet aus deinen Inhalten
Mit Quellenangabe – kein Halluzinieren. Findet Wissenslücken und schlägt fertige Artikel vor.
Verkauft & schützt die Marge
Empfiehlt passende Produkte im Chat und verhandelt eine faire Teilerstattung, bevor Geld fließt.
EU-gehostet, DSGVO, AVV
Native deutsche KI, Self-Hosting möglich. Deine Kundendaten bleiben in der EU.
Funktioniert mit jedem Shop-System
Spielwiese
Kein Video. Kein Mockup. Das echte Dashboard.
Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.
- Ohne Anmeldung
- 60 Minuten deins
- Löscht sich von selbst
100 € Zeit-Garantie
Wechsel ohne Risiko
Wir migrieren dein komplettes Help Center kostenlos und bauen dir eine fertige Demo. Gefällt sie dir überhaupt nicht? Dann überweisen wir dir 100 € für deine Zeit.
Häufige Fragen
01Wie wechsle ich von Tawk.to zu askVela?
Du gibst uns Zugriff auf dein bestehendes Help Center und deine FAQ – wir migrieren alle Inhalte kostenlos und bauen dir eine fertige Demo. Das Chat-Widget tauschst du mit einem Snippet aus, genau wie bei Tawk.to. In der Regel bist du am selben Tag live, ohne dass Konversationen verloren gehen.
02Ist askVela DSGVO-konform und für DACH-Shops geeignet?
Ja. askVela wird in der EU gehostet, ein AVV ist inklusive, und die KI ist nativ deutschsprachig. Auf Wunsch ist Self-Hosting möglich. Deine Kundendaten verlassen die EU nicht – ein klarer Unterschied zu Tools, deren Hosting und Auftragsverarbeitung für den DACH-Raum nicht selbstverständlich geregelt sind.
03Tawk.to ist doch kostenlos – was kostet dort wirklich extra?
Der reine Live-Chat ist tatsächlich gratis, und für einen einfachen Chat ist Tawk.to günstig bedient. Geld kostet es, sobald du mehr willst: „AI Assist”/KI-Antworten werden verbrauchsbasiert abgerechnet, das Entfernen des Tawk.to-Brandings kostet rund 19 $ pro Monat, und geschulte menschliche Agenten lassen sich gegen Stundenpreis dazubuchen. Genau diese Zusatzleistungen sind das Geschäftsmodell.
04Was kostet askVela – und was ist in der Flatrate enthalten?
askVela läuft auf einer fairen Flatrate: unbegrenzt Agenten und ein festes KI-Kontingent von 1.000 bis 12.000 Antworten im Monat, ohne Abrechnung pro Sitz, Ticket, Konversation oder gelöstem KI-Fall. Whitelabel und das Wesentliche sind inklusive. Du zahlst einen planbaren Preis statt vieler kostenpflichtiger Extras – die genauen Konditionen nennen wir dir transparent im Gespräch.
Bereit, deinen Support zu modernisieren?
Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt