askVela vs LiveChat

Die LiveChat-Alternative,mit KI inklusive.

LiveChat rechnet pro Person ab, der KI-Agent kommt über das Schwesterprodukt Text mit eigenem Preis. askVela ist eine faire Flatrate: unbegrenzt Agenten und eine KI, die aus deinem Katalog antwortet, im selben Produkt.

14 Tage kostenlos testen · ohne Kreditkarte · monatlich kündbar

Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.

Temporäre Demo, nur zum Testen. Es werden keine Daten dauerhaft gespeichert.

Direkter Vergleich

askVela gegen LiveChat

Chat und KI zum festen Preis statt zwei Produkten pro Person.

FunktionaskVelaLiveChat
PreismodellFaire FlatratePro Person und Monat
Team-MitgliederUnbegrenzt inklusive19–79 $ pro Person (jährlich)
KI-Agent1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat inklusiveEigenes Produkt Text, ab 19 $ pro Nutzer
Beispiel mit 5 AgentenKein Aufpreis je Agent245 $ im Monat im Tarif Team, ohne KI-Agent

Listenpreise laut Anbieter, Stand 09/2026. · Mit deinen Zahlen rechnen · Alle askVela-Preise

Wo LiveChat teuer wird

Pro Person, plus KI-Agent als eigenes Produkt

LiveChat startet günstig, doch Team und Automatisierung treiben die Rechnung.

Jede Person kostet

19 bis 79 $ pro Person und Monat bei jährlicher Zahlung, monatlich 25 bis 89 $. Aushilfen in der Hochsaison zählen voll.

KI-Agent als zweites Produkt

Copilot und Antwortvorschläge stecken in den Tarifen. Den KI-Agenten, der selbst antwortet, gibt es über das Schwesterprodukt Text, mit eigenem Preis ab 19 $ pro Nutzer.

Beispiel mit fünf Personen

Im Tarif Team sind das 245 $ im Monat, bevor der KI-Agent dazukommt.

Warum askVela

Was LiveChat mit Zusatzprodukt kann, ist bei askVela drin

Eine KI, die antwortet und verkauft, ohne Aufpreis pro Person.

KI mit Katalogwissen

Produkt-, Versand- und Bestellfragen aus deinen Daten, jede Antwort mit Quelle, in 2,7 Sekunden.

Unbegrenzt Agenten

Aushilfen in der Hochsaison kosten nichts extra. Der Tarif richtet sich nach dem KI-Kontingent.

Eine Inbox für alle Kanäle

Chat, E-Mail, WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram in einer Team-Inbox mit Zuweisung und internen Notizen.

Spielwiese

Kein Video. Kein Mockup. Das echte Dashboard.

Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.

  • Ohne Anmeldung
  • 60 Minuten deins
  • Löscht sich von selbst

Refinanzierungs-Garantie

Rechnet es sich nicht, bekommst du die Gebühr zurück.

Zeigt dein Dashboard in den ersten 60 Tagen nach der Testphase weniger zugeordneten Umsatz, als du in dieser Zeit an askVela gezahlt hast, erstatten wir die Tarifgebühr. Voraussetzung: Widget live und Shop per Plugin oder App verbunden. Einmal je Kunde, Zusatzpakete ausgenommen.

Häufige Fragen

01Stimmt es, dass der KI-Agent bei LiveChat ein eigenes Produkt ist?

Ja. Der Chat wird pro Person abgerechnet, 19 bis 79 $ im Monat bei jährlicher Zahlung, Copilot und Antwortvorschläge inklusive; einen KI-Agenten, der selbst antwortet, bietet der Anbieter über sein Schwesterprodukt Text an, ab 19 $ pro Nutzer. Bei askVela sind Chat und KI-Agent in einer Flatrate enthalten.

02Was kostet askVela?

Eine faire Flatrate: 39 €, 99 € oder 249 € pro Monat, mit 1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat und unbegrenzt Agenten. Keine Abrechnung pro Person, kein zweites Produkt.

03Wie schnell wechsle ich von LiveChat?

In wenigen Minuten: Widget per Shopify-App, Plugin oder Script-Tag tauschen, askVela liest Hilfeseiten und Katalog selbst ein.

04Läuft WhatsApp über die offizielle Business-API?

Nein. askVela bindet WhatsApp über eine WhatsApp-Web-Sitzung an, nicht über die offizielle WhatsApp Business API. Die Gespräche landen in derselben Inbox wie der Chat.

Bereit, deinen Support zu modernisieren?

Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.

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