Cada persona se paga
De 19 a 79 $ por persona y mes con pago anual, y de 25 a 89 $ con pago mensual. Los refuerzos de temporada alta se pagan como cualquier otro puesto.
askVela vs LiveChat
Como LiveChat,pero con la IA incluida.
LiveChat cobra por persona, y el agente de IA llega a través de su producto hermano, Text, con precio propio. askVela es una tarifa plana justa: agentes ilimitados y una IA que responde con tu catálogo, todo en el mismo producto.
14 días de prueba gratis · sin tarjeta · cancelación mensual
Aquí va la dirección de tu tienda: las preguntas las harán después tus clientes.
Mira askVela con los datos de tu propia tiendaLive
Demo temporal, solo para pruebas. No se almacena ningún dato de forma permanente.
Cara a cara
askVela frente a LiveChat
Chat e IA a precio fijo, en vez de dos productos por persona.
CaracterísticaaskVelaLiveChat
Modelo de preciosaskVelaTarifa plana justaLiveChatPor persona y mes
Miembros del equipoaskVelaIlimitados, incluidosLiveChat19–79 $ por persona (pago anual)
Agente de IAaskVelaIncluye 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mesLiveChatProducto aparte, Text, desde 19 $ por usuario
Ejemplo con 5 agentesaskVelaSin recargo por agenteLiveChat245 $ al mes en el plan Team, sin agente de IA
Precios públicos según el proveedor, a 09/2026. · Calcula con tus cifras · Todos los precios de askVela
Donde LiveChat se encarece
Por persona, más el agente de IA como producto aparte
LiveChat empieza barato, pero el equipo y la automatización hacen subir la factura.
El agente de IA, como segundo producto
Copilot y las sugerencias de respuesta van incluidos en los planes. El agente de IA que responde solo se contrata a través del producto hermano Text, con precio propio desde 19 $ por usuario.
Ejemplo con cinco personas
En el plan Team son 245 $ al mes, y eso antes de añadir el agente de IA.
Por qué askVela
Lo que LiveChat ofrece con un producto aparte, askVela lo trae incluido
Una IA que responde y vende, sin recargo por persona.
IA que conoce tu catálogo
Preguntas sobre productos, envíos y pedidos, respondidas con tus datos; cada respuesta con su fuente, en 2,7 segundos.
Agentes ilimitados
Los refuerzos de temporada alta no cuestan nada extra. El plan depende del cupo de respuestas de IA.
Una bandeja de entrada para todos los canales
Chat, email, WhatsApp, Instagram, Messenger y Telegram en una bandeja de entrada de equipo, con asignación y notas internas.
Funciona con cualquier sistema de tienda
Zona de pruebas
Sin vídeo. Sin maqueta. El panel real.
Un clic crea tu espacio de prueba personal: con conversaciones reales, IA real y todos los ajustes. Navegas por el producto exacto que reciben tus clientes.
- Sin registro
- 60 minutos para ti
- Se borra solo
Garantía de rentabilidad
Si no sale a cuenta, te devolvemos la cuota.
Si tu panel muestra, en los primeros 60 días tras la prueba, menos ingresos atribuidos de lo que pagaste a askVela en ese periodo, te devolvemos la cuota del plan. Requisitos: widget activo y tienda conectada mediante plugin o app. Una vez por cliente; los paquetes de respuestas quedan excluidos.
Preguntas frecuentes
01¿Es verdad que en LiveChat el agente de IA es un producto aparte?
Sí. El chat se factura por persona, de 19 a 79 $ al mes con pago anual, con Copilot y sugerencias de respuesta incluidos; el agente de IA que responde solo lo ofrece el proveedor a través de su producto hermano Text, desde 19 $ por usuario. Con askVela, chat y agente de IA van incluidos en una sola tarifa plana.
02¿Cuánto cuesta askVela?
Una tarifa plana justa: 39 €, 99 € o 249 € al mes, con 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mes y agentes ilimitados. Sin cobro por persona y sin un segundo producto.
03¿Cuánto tardo en cambiarme de LiveChat?
En pocos minutos: cambia el widget con la app de Shopify, un plugin o un snippet, y askVela lee automáticamente tus páginas de ayuda y tu catálogo.
04¿WhatsApp funciona con la API oficial de WhatsApp Business?
No. askVela conecta WhatsApp mediante una sesión de WhatsApp Web, no a través de la API oficial de WhatsApp Business. Las conversaciones llegan a la misma bandeja de entrada que el chat.
¿Listo para modernizar tu soporte?
Empieza gratis, integra el widget y deja que la IA trabaje desde el primer minuto.
Conforme al RGPD · tus datos siguen protegidos