Chaque personne est facturée
De 19 à 79 $ par personne et par mois en paiement annuel, de 25 à 89 $ en mensuel. Les renforts de haute saison sont facturés plein tarif.
askVela vs LiveChat
Comme LiveChat,mais avec l’IA incluse.
LiveChat facture par personne, et l’agent IA passe par Text, un produit frère vendu à son propre prix. askVela, c’est un forfait juste : agents illimités et une IA qui répond à partir de ton catalogue, dans un seul et même produit.
14 jours d’essai gratuit · sans carte bancaire · résiliable chaque mois
C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.
Découvre askVela avec les données de ta boutiqueLive
Démo temporaire, à des fins de test uniquement. Aucune donnée n'est conservée durablement.
Comparatif direct
askVela face à LiveChat
Chat et IA à prix fixe, au lieu de deux produits facturés par personne.
FonctionnalitéaskVelaLiveChat
Modèle tarifaireaskVelaForfait justeLiveChatPar personne et par mois
Membres de l’équipeaskVelaIllimités, inclusLiveChat19–79 $ par personne (annuel)
Agent IAaskVela1 000, 4 000 ou 12 000 réponses IA par mois inclusesLiveChatProduit séparé Text, dès 19 $ par utilisateur
Exemple avec 5 agentsaskVelaAucun surcoût par agentLiveChat245 $ par mois en offre Team, sans agent IA
Prix publics selon l’éditeur, état 09/2026. · Calcule avec tes chiffres · Tous les tarifs askVela
Là où LiveChat devient cher
Par personne, plus l’agent IA en produit à part
LiveChat démarre à petit prix, mais l’équipe et l’automatisation font grimper la facture.
L’agent IA, un second produit
Copilot et suggestions de réponse sont compris dans les formules. L’agent IA qui répond seul passe par Text, le produit frère, à son propre prix dès 19 $ par utilisateur.
Exemple avec cinq personnes
En offre Team, cela fait 245 $ par mois, avant même d’ajouter l’agent IA.
Pourquoi askVela
Ce que LiveChat fait avec un produit en plus, askVela l’inclut
Une IA qui répond et vend, sans surcoût par personne.
Une IA qui connaît ton catalogue
Questions sur les produits, la livraison et les commandes, traitées à partir de tes données, chaque réponse sourcée, en 2,7 secondes.
Agents illimités
Les renforts de haute saison ne coûtent rien de plus. L’offre dépend du quota de réponses IA.
Une boîte de réception pour tous les canaux
Chat, e-mail, WhatsApp, Instagram, Messenger et Telegram dans une boîte de réception d’équipe, avec attribution et notes internes.
Compatible avec tous les systèmes de boutique
Terrain d'essai
Pas de vidéo. Pas de maquette. Le vrai tableau de bord.
Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.
- Sans inscription
- 60 minutes rien qu'à toi
- S'efface tout seul
Garantie de rentabilité
Si ce n’est pas rentable, on te rembourse l’abonnement.
Si ton tableau de bord affiche, sur les 60 premiers jours après l’essai, moins de chiffre d’affaires attribué que ce que tu as payé à askVela sur la période, nous remboursons l’abonnement. Condition : widget en ligne et boutique connectée via plugin ou app. Une fois par client, packs de réponses exclus.
Questions fréquentes
01Est-il vrai que l’agent IA de LiveChat est un produit à part ?
Oui. Le chat est facturé par personne, de 19 à 79 $ par mois en paiement annuel, Copilot et suggestions de réponse compris ; l’éditeur propose un agent IA qui répond seul via son produit frère Text, dès 19 $ par utilisateur. Chez askVela, le chat et l’agent IA sont compris dans un seul forfait.
02Combien coûte askVela ?
Un forfait juste : 39 €, 99 € ou 249 € par mois, avec 1 000, 4 000 ou 12 000 réponses IA par mois et des agents illimités. Pas de facturation par personne, pas de second produit.
03Combien de temps pour passer de LiveChat à askVela ?
Quelques minutes suffisent : tu remplaces le widget via l’app Shopify, un plugin ou une balise script, et askVela importe tout seul tes pages d’aide et ton catalogue.
04WhatsApp passe-t-il par l’API Business officielle ?
Non. askVela connecte WhatsApp via une session WhatsApp Web, et non via l’API officielle WhatsApp Business. Les conversations arrivent dans la même boîte de réception que le chat.
Prêt à moderniser ton support ?
Commence gratuitement, intègre le widget et laisse l'IA travailler dès la première minute.
Conforme RGPD · tes données restent protégées