Chaque siège coûte en plus
LiveChat facture par agent. Plus d’équipe en haute saison signifie : chaque siège supplémentaire augmente durablement la facture mensuelle.
askVela vs LiveChat
Comme LiveChat, mais avec l’IA incluse —facturation équitable.
LiveChat est mature et rapide — mais la vraie IA passe par un second produit payant, facturé par siège et par solution IA. askVela, c’est un forfait équitable : agents illimités, avec une IA autonome incluse sous forme de quota fixe, hébergé dans l’EU.
Forfait équitable · agents illimités · IA incluse · hébergé dans l’EU · migration gratuite
C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.
Découvre askVela avec les données de ta boutiqueLive
Démo temporaire, à des fins de test uniquement. Aucune donnée n'est conservée durablement.
Comparaison directe
askVela face à LiveChat
Une comparaison honnête — y compris les points où LiveChat est fort.
FonctionnalitéaskVelaLiveChat
Modèle tarifaireaskVelaForfait équitableLiveChatPar agent + produit bot
Coûts prévisiblesaskVelaLiveChat
Réponses IA inclusesaskVela1 000–12 000/moisLiveChatProduit séparé, par solution IA
Membres d’équipe illimitésaskVelaLiveChat
L’IA gère elle-même le statut de commande & l’annulationaskVelaLiveChat
L’IA négocie un remboursement partiel équitable (validation préalable)askVelaLiveChat
Recommandation produit dans le chat (upsell)askVelaLiveChat
Réponses avec sources au lieu d’hallucinationsaskVelaLiveChat
File des lacunes de connaissances → article en 1 clicaskVelaLiveChat
Hébergement EU / RGPD / DPAaskVelaLiveChat
IA native en allemandaskVelaLiveChat
Self-hosting possibleaskVelaLiveChat
Migration gratuiteaskVelaLiveChat
Interface de chat mature et rapideaskVelaLiveChat
Là où LiveChat devient cher
Par siège, plus bot, plus par solution IA
LiveChat démarre à petit prix — mais la vraie automatisation et une équipe qui grandit font grimper la facture petit à petit.
La vraie IA est un second produit
Dans l’offre de base, l’IA ne fait qu’assister. Une IA qui répond elle-même passe par un produit bot séparé, avec son propre supplément.
Les solutions IA sont comptées
Le produit bot facture chaque conversation résolue par l’IA. Au-delà de la limite, tu dois acheter des packs — les bons mois deviennent donc coûteux.
Pourquoi askVela
Ce que LiveChat ne fait qu’avec un produit en plus — inclus chez askVela
Une IA qui ne se contente pas d’assister, mais résout les cas de façon autonome — sans supplément par solution.
Répond à partir de tes contenus
Avec sources citées — pas d’hallucinations. Repère les lacunes de connaissances et propose des articles prêts à publier.
Vend & protège ta marge
Recommande les bons produits dans le chat et négocie un remboursement partiel équitable avant que l’argent ne parte.
Hébergé dans l’EU, RGPD, DPA
IA native en allemand, self-hosting possible. Les données de tes clients restent dans l’EU.
Compatible avec tous les systèmes de boutique
Terrain d'essai
Pas de vidéo. Pas de maquette. Le vrai tableau de bord.
Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.
- Sans inscription
- 60 minutes rien qu'à toi
- S'efface tout seul
Garantie temps 100 €
Migre sans aucun risque
Nous migrons gratuitement tout ton Help Center et te préparons une démo prête à l’emploi. Elle ne te plaît vraiment pas ? On te verse 100 € pour ton temps.
Questions fréquentes
01Comment passer de LiveChat à askVela ?
On s’occupe de la migration pour toi : nous transférons gratuitement ton Help Center et tes contenus, puis nous configurons une démo prête à l’emploi. Tu n’as plus qu’à valider et tu peux laisser LiveChat tourner en parallèle jusqu’à ce que tout soit parfait.
02askVela est-il conforme au RGPD ?
Oui. askVela est hébergé dans l’EU, le DPA est inclus et l’IA est native en allemand. Sur demande, le self-hosting est aussi possible — tes données clients restent sous ton contrôle dans l’EU.
03Est-il vrai que la vraie IA de LiveChat est un produit séparé ?
Dans l’offre de base de LiveChat, l’IA assiste surtout tes agents (par exemple avec des suggestions de réponses et des résumés). Une IA qui répond elle-même et résout les cas passe par un produit bot séparé, avec un prix supplémentaire — généralement par conversation résolue. Chez askVela, l’IA autonome est incluse dans le forfait, sans limite par solution.
04Combien coûte askVela en comparaison ?
askVela est un forfait équitable : agents illimités et un quota IA fixe de 1 000 à 12 000 réponses par mois, sans facturation par siège, conversation ou solution IA. Avec LiveChat, tu paies par agent et, pour une vraie automatisation, tu ajoutes le produit bot — askVela reste prévisible, même quand ton équipe grandit.
Prêt à moderniser ton support ?
Commence gratuitement, intègre le widget et laisse l'IA travailler dès la première minute.
Conforme RGPD · tes données restent protégées