Preis pro Agent
19, 55 oder 89 $ pro Agent und Monat bei jährlicher Zahlung. Jede neue Person erhöht die Rechnung.
askVela vs Freshdesk
Die Freshdesk-Alternativeohne Sitz- und KI-Aufpreis.
Freshdesk kostet pro Agent, der KI-Agent Freddy rechnet nach Sitzungen ab und der Copilot ist ein Add-on. askVela ist eine faire Flatrate: unbegrenzt Team-Mitglieder und KI-Antworten als festes Kontingent inklusive.
14 Tage kostenlos testen · ohne Kreditkarte · monatlich kündbar
Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.
Sieh askVela mit deinen eigenen Shop-DatenLive
Temporäre Demo, nur zum Testen. Es werden keine Daten dauerhaft gespeichert.
Direkter Vergleich
askVela gegen Freshdesk
Was du bei askVela von Haus aus bekommst.
FunktionaskVelaFreshdesk
PreismodellaskVelaFaire FlatrateFreshdeskPro Agent, KI über Sitzungen und Add-on
Team-MitgliederaskVelaUnbegrenzt inklusiveFreshdesk19–89 $ pro Agent und Monat
KI-AgentaskVela1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat inklusiveFreshdesk500 Sitzungen, danach 49 $ je 100
KI-Hilfe für das TeamaskVelaInklusiveFreshdeskCopilot 29 $ pro Agent, nur Pro und Enterprise
Gebaut für OnlineshopsaskVelaFreshdeskAllgemeines Helpdesk
Listenpreise laut Anbieter, Stand 09/2026. · Mit deinen Zahlen rechnen · Alle askVela-Preise
Warum Freshdesk teurer wird als gedacht
Der Einstieg ist günstig, die KI nicht
Drei Kostentreiber auf einen Blick.
KI nach Sitzungen
500 Sitzungen des KI-Agenten sind enthalten, jede weitere Hunderterpackung kostet 49 $.
Copilot als Add-on
Die KI-Hilfe für dein Team kostet 29 $ pro Agent und Monat extra, und das nur in Pro und Enterprise.
Warum askVela
Was Freshdesk extra berechnet, ist bei uns drin
Eine KI, die antwortet, verkauft und übergibt, ohne Sitzungszähler.
Kennt deine Produkte
Katalog über Shopify, WooCommerce, Feed oder Website-Scan. Jede Antwort mit Quelle, in 2,7 Sekunden.
Bestellstatus im Chat
Bei Shopify mit Sendungsstatus und Tracking-Link, bei WooCommerce und JTL über das Plugin, für jeden anderen Shop über deinen Endpunkt.
KI-Hilfe für dein Team
Antwortvorschläge, Zusammenfassungen und Tonwahl direkt in der Inbox, für unbegrenzt viele Agenten.
Funktioniert mit jedem Shop-System
Spielwiese
Kein Video. Kein Mockup. Das echte Dashboard.
Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.
- Ohne Anmeldung
- 60 Minuten deins
- Löscht sich von selbst
Refinanzierungs-Garantie
Rechnet es sich nicht, bekommst du die Gebühr zurück.
Zeigt dein Dashboard in den ersten 60 Tagen nach der Testphase weniger zugeordneten Umsatz, als du in dieser Zeit an askVela gezahlt hast, erstatten wir die Tarifgebühr. Voraussetzung: Widget live und Shop per Plugin oder App verbunden. Einmal je Kunde, Zusatzpakete ausgenommen.
Häufige Fragen
01Was kostet Freddy AI bei Freshdesk zusätzlich?
Der KI-Agent ist bis 500 Sitzungen im Monat enthalten, danach kosten 100 Sitzungen 49 $. Der Copilot für dein Team kostet 29 $ pro Agent und Monat, nur in Pro und Enterprise. Bei askVela sind die KI-Antworten als festes Kontingent in der Flatrate enthalten.
02Was kostet askVela?
Eine faire Flatrate: 39 €, 99 € oder 249 € pro Monat, mit 1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat und unbegrenzt Agenten. Keine Abrechnung pro Sitz, pro Sitzung oder pro KI-Lösung.
03Wie schnell wechsle ich von Freshdesk?
In wenigen Minuten: Widget per App, Plugin oder Script-Tag einbinden, askVela liest deine Hilfeartikel per Website-Scan ein. Exporte lädst du als PDF, DOCX, HTML, Markdown oder CSV hoch.
04Ist askVela DSGVO-konform?
Ja. askVela ist in Frankfurt am Main gehostet, und der AVV nach Art. 28 DSGVO ist inklusive.
Bereit, deinen Support zu modernisieren?
Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.
DSGVO-konform · deine Daten bleiben geschützt