Precio por agente
19, 55 o 89 $ por agente y mes con pago anual. Cada persona nueva engorda la factura.
askVela vs Freshdesk
La alternativa a Freshdesksin recargos por puesto ni por IA.
Freshdesk cobra por agente, su agente de IA Freddy factura por sesiones y el Copilot es un complemento aparte. askVela es una tarifa plana justa: miembros del equipo ilimitados y un cupo fijo de respuestas de IA incluido.
14 días de prueba gratis · sin tarjeta · cancelación mensual
Aquí va la dirección de tu tienda: las preguntas las harán después tus clientes.
Mira askVela con los datos de tu propia tiendaLive
Demo temporal, solo para pruebas. No se almacena ningún dato de forma permanente.
Cara a cara
askVela frente a Freshdesk
Lo que askVela te da de serie.
CaracterísticaaskVelaFreshdesk
Modelo de preciosaskVelaTarifa plana justaFreshdeskPor agente, con la IA por sesiones y un complemento
Miembros del equipoaskVelaIlimitados, incluidosFreshdesk19–89 $ por agente y mes
Agente de IAaskVelaIncluye 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mesFreshdesk500 sesiones; después, 49 $ cada 100
Asistencia de IA para el equipoaskVelaIncluidaFreshdeskCopilot: 29 $ por agente, solo en Pro y Enterprise
Pensado para tiendas onlineaskVelaFreshdeskHelpdesk genérico
Precios públicos según el proveedor, a 09/2026. · Calcula con tus cifras · Todos los precios de askVela
Por qué Freshdesk sale más caro de lo que parece
Empezar es barato; la IA, no
Tres factores de coste, de un vistazo.
IA por sesiones
Incluye 500 sesiones del agente de IA; cada paquete adicional de 100 cuesta 49 $.
Copilot como complemento
La asistencia de IA para tu equipo cuesta 29 $ extra por agente y mes, y solo está disponible en Pro y Enterprise.
Por qué askVela
Lo que Freshdesk cobra aparte, aquí va incluido
Una IA que responde, vende y deriva a tu equipo, sin contador de sesiones.
Conoce tus productos
Catálogo vía Shopify, WooCommerce, feed o escaneo de tu web. Cada respuesta con su fuente, en 2,7 segundos.
Estado del pedido en el chat
En Shopify, con estado del envío y enlace de seguimiento; en WooCommerce y JTL, a través del plugin; en cualquier otra tienda, a través de tu endpoint.
Asistencia de IA para tu equipo
Sugerencias de respuesta, resúmenes y elección de tono directamente en la bandeja de entrada, para agentes ilimitados.
Funciona con cualquier sistema de tienda
Zona de pruebas
Sin vídeo. Sin maqueta. El panel real.
Un clic crea tu espacio de prueba personal: con conversaciones reales, IA real y todos los ajustes. Navegas por el producto exacto que reciben tus clientes.
- Sin registro
- 60 minutos para ti
- Se borra solo
Garantía de rentabilidad
Si no sale a cuenta, te devolvemos la cuota.
Si tu panel muestra, en los primeros 60 días tras la prueba, menos ingresos atribuidos de lo que pagaste a askVela en ese periodo, te devolvemos la cuota del plan. Requisitos: widget activo y tienda conectada mediante plugin o app. Una vez por cliente; los paquetes de respuestas quedan excluidos.
Preguntas frecuentes
01¿Cuánto cuesta aparte Freddy AI en Freshdesk?
El agente de IA incluye hasta 500 sesiones al mes; a partir de ahí, cada 100 sesiones cuestan 49 $. El Copilot para tu equipo cuesta 29 $ por agente y mes, y solo en Pro y Enterprise. Con askVela, las respuestas de IA van incluidas en la tarifa plana como un cupo fijo.
02¿Cuánto cuesta askVela?
Una tarifa plana justa: 39 €, 99 € o 249 € al mes, con 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mes y agentes ilimitados. Nada de cobrar por puesto, por sesión ni por resolución de IA.
03¿Cuánto tardo en cambiarme de Freshdesk?
En pocos minutos: integra el widget con una app, un plugin o un snippet, y askVela lee tus artículos de ayuda escaneando tu web. Las exportaciones las subes en PDF, DOCX, HTML, Markdown o CSV.
04¿askVela cumple el RGPD?
Sí. askVela está alojado en Fráncfort y el contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) está incluido.
¿Listo para modernizar tu soporte?
Empieza gratis, integra el widget y deja que la IA trabaje desde el primer minuto.
Conforme al RGPD · tus datos siguen protegidos