Prix par siège, avec plafond
Starter à 25 $ jusqu’à 10 sièges, Professional à 65 $ jusqu’à 50 sièges, Enterprise à 105 $, par siège et par mois.
askVela vs Front
Front trie les tickets.askVela y répond.
Front est une boîte de réception partagée pour les équipes, facturée par siège, avec l’IA en option payante. askVela intervient plus tôt : une IA répond aux questions des clients directement dans le chat de ta boutique et passe la main à ton équipe quand ça compte.
14 jours d’essai gratuit · sans carte bancaire · résiliable chaque mois
C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.
Découvre askVela avec les données de ta boutiqueLive
Démo temporaire, à des fins de test uniquement. Aucune donnée n'est conservée durablement.
Comparatif direct
askVela face à Front
Une boîte de réception pour tes agents, ou une IA pour tes clients.
FonctionnalitéaskVelaFront
Modèle tarifaireaskVelaForfait justeFrontPar siège, IA en option
Membres de l’équipeaskVelaIllimités, inclusFront25–105 $ par siège, plafond selon l’offre
IAaskVela1 000, 4 000 ou 12 000 réponses IA par mois inclusesFrontCopilot à 20 $ par siège, Autopilot à la conversation
Coût quand l’équipe granditaskVelaReste le mêmeFrontAugmente à chaque siège
Prix publics selon l’éditeur, état 09/2026. · Calcule avec tes chiffres · Tous les tarifs askVela
Là où une boîte de réception d’équipe atteint ses limites
Une boîte de réception pour l’équipe, les réponses IA en supplément
Front répartit les demandes à merveille. Des réponses sans ton équipe, il n’y en a qu’avec l’option payante Autopilot, facturée par conversation.
L’IA en option
Le Copilot coûte 20 $ de plus par siège, sauf en Enterprise ; Autopilot est facturé à la conversation.
Sans Autopilot, tout attend l’équipe
Sans l’option, statut de commande, livraison et questions produit arrivent dans la boîte de réception et attendent ton équipe. Avec Autopilot, chaque conversation est facturée en plus.
Pourquoi askVela
Répondre avant même qu’un ticket existe
Garde ta boîte de réception et place devant elle une IA qui répond vraiment dans ta boutique.
L’IA dans le chat de ta boutique
Questions sur les produits, la livraison et les commandes, traitées à partir de tes données, chaque réponse sourcée. 86 % des conversations se passent de ton équipe.
Transfert avec historique
Quand l’IA manque d’éléments, la conversation arrive dans la boîte de réception de l’équipe, avec l’historique et une note.
Agents illimités
Chaque membre de l’équipe est inclus, sans plafond de sièges.
Compatible avec tous les systèmes de boutique
Terrain d'essai
Pas de vidéo. Pas de maquette. Le vrai tableau de bord.
Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.
- Sans inscription
- 60 minutes rien qu'à toi
- S'efface tout seul
Garantie de rentabilité
Si ce n’est pas rentable, on te rembourse l’abonnement.
Si ton tableau de bord affiche, sur les 60 premiers jours après l’essai, moins de chiffre d’affaires attribué que ce que tu as payé à askVela sur la période, nous remboursons l’abonnement. Condition : widget en ligne et boutique connectée via plugin ou app. Une fois par client, packs de réponses exclus.
Questions fréquentes
01En quoi askVela se distingue-t-il de Front ?
Front est une boîte de réception partagée : il regroupe les demandes pour que ton équipe puisse les attribuer et y répondre ; les réponses IA autonomes passent par l’option payante Autopilot. askVela répond lui-même aux questions des clients, directement dans le chat de ta boutique, à partir de ton catalogue et de tes pages d’aide, compris dans le forfait, et ne transmet que ce qui nécessite vraiment ton équipe.
02Combien coûte askVela par rapport à Front ?
askVela coûte 39 €, 99 € ou 249 € par mois, avec 1 000, 4 000 ou 12 000 réponses IA par mois et des agents illimités. Front coûte de 25 à 105 $ par siège et par mois en paiement annuel, plus 20 $ par siège pour le Copilot.
03Puis-je combiner Front et askVela ?
Oui. askVela prend en charge le chat de ta boutique, et ton équipe continue de traiter les e-mails des autres services là où elle le souhaite.
04askVela est-il conforme au RGPD ?
Oui. askVela est hébergé à Francfort-sur-le-Main, et l’accord de sous-traitance (art. 28 RGPD) est inclus.
Prêt à moderniser ton support ?
Commence gratuitement, intègre le widget et laisse l'IA travailler dès la première minute.
Conforme RGPD · tes données restent protégées