Precio por puesto, con tope
Starter cuesta 25 $ con un máximo de 10 puestos, Professional 65 $ con un máximo de 50 y Enterprise 105 $; siempre por puesto y mes.
askVela vs Front
Front organiza tickets.askVela los responde.
Front es un buzón compartido para equipos, facturado por puesto, y la IA se paga aparte como complemento. askVela entra en juego antes: una IA responde a tus clientes directamente en el chat de la tienda y pasa el caso a tu equipo cuando de verdad importa.
14 días de prueba gratis · sin tarjeta · cancelación mensual
Aquí va la dirección de tu tienda: las preguntas las harán después tus clientes.
Mira askVela con los datos de tu propia tiendaLive
Demo temporal, solo para pruebas. No se almacena ningún dato de forma permanente.
Cara a cara
askVela frente a Front
Un buzón para agentes o una IA para clientes.
CaracterísticaaskVelaFront
Modelo de preciosaskVelaTarifa plana justaFrontPor puesto, con la IA como complemento
Miembros del equipoaskVelaIlimitados, incluidosFront25–105 $ por puesto, con tope por plan
IAaskVelaIncluye 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mesFrontCopilot: 20 $ por puesto; Autopilot, por conversación
Costes cuando crece tu equipoaskVelaSiguen igualFrontSuben con cada puesto
Precios públicos según el proveedor, a 09/2026. · Calcula con tus cifras · Todos los precios de askVela
Donde un buzón compartido toca techo
Un buzón para el equipo, las respuestas de IA aparte
Front reparte las consultas de maravilla. Las respuestas sin tu equipo solo llegan con el complemento de pago Autopilot, que se cobra por conversación.
La IA, como complemento
El Copilot cuesta 20 $ extra por puesto, salvo en Enterprise; Autopilot se factura por conversación.
Sin Autopilot, todo espera al equipo
Sin el complemento, el estado del pedido, los envíos y las preguntas sobre productos acaban en el buzón, esperando a tu equipo. Con Autopilot, cada conversación se paga aparte.
Por qué askVela
Responder antes de que exista un ticket
Quédate con tu bandeja de entrada y ponle delante una IA que responde de verdad en tu tienda.
IA en el chat de tu tienda
Preguntas sobre productos, envíos y pedidos, respondidas con tus datos y cada una con su fuente. El 86 % de las conversaciones se gestionan sin tu equipo.
Traspaso con historial
Si la IA no tiene base suficiente, la conversación pasa a la bandeja de entrada del equipo con el historial y una nota.
Agentes ilimitados
Todas las personas del equipo están incluidas, sin límite de puestos.
Funciona con cualquier sistema de tienda
Zona de pruebas
Sin vídeo. Sin maqueta. El panel real.
Un clic crea tu espacio de prueba personal: con conversaciones reales, IA real y todos los ajustes. Navegas por el producto exacto que reciben tus clientes.
- Sin registro
- 60 minutos para ti
- Se borra solo
Garantía de rentabilidad
Si no sale a cuenta, te devolvemos la cuota.
Si tu panel muestra, en los primeros 60 días tras la prueba, menos ingresos atribuidos de lo que pagaste a askVela en ese periodo, te devolvemos la cuota del plan. Requisitos: widget activo y tienda conectada mediante plugin o app. Una vez por cliente; los paquetes de respuestas quedan excluidos.
Preguntas frecuentes
01¿En qué se diferencia askVela de Front?
Front es un buzón compartido: reúne las consultas para que tu equipo las asigne y las responda; las respuestas autónomas de IA llegan con el complemento de pago Autopilot. askVela responde él mismo a tus clientes, directamente en el chat de la tienda, con tu catálogo y tus páginas de ayuda, incluido en la tarifa plana, y solo deriva a tu equipo lo que de verdad lo necesita.
02¿Cuánto cuesta askVela en comparación con Front?
askVela cuesta 39 €, 99 € o 249 € al mes con 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mes y agentes ilimitados. Front cuesta de 25 a 105 $ por puesto y mes con pago anual, y el Copilot, 20 $ extra por puesto.
03¿Puedo combinar Front y askVela?
Sí. askVela se ocupa del chat de la tienda y tu equipo sigue gestionando los emails de otros departamentos donde prefiera.
04¿askVela cumple el RGPD?
Sí. askVela está alojado en Fráncfort y el contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) está incluido.
¿Listo para modernizar tu soporte?
Empieza gratis, integra el widget y deja que la IA trabaje desde el primer minuto.
Conforme al RGPD · tus datos siguen protegidos