Sièges plafonnés selon l’offre
4 sièges en Mini, 10 en Essentials, 20 en Plus. Chaque siège supplémentaire coûte 10 $.
askVela vs Crisp
Crisp est abordable.askVela grandit avec ton équipe.
Crisp plafonne les sièges selon l’offre et dote son IA d’un crédit qui, dans la plus petite offre, suffit pour environ 90 conversations. askVela, c’est un forfait juste : agents illimités, un quota fixe de réponses IA et une IA qui connaît ton catalogue.
14 jours d’essai gratuit · sans carte bancaire · résiliable chaque mois
C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.
Découvre askVela avec les données de ta boutiqueLive
Démo temporaire, à des fins de test uniquement. Aucune donnée n'est conservée durablement.
Comparatif direct
askVela face à Crisp
Plus d’équipe, plus d’IA, un prix fixe.
FonctionnalitéaskVelaCrisp
Modèle tarifaireaskVelaForfait justeCrispPar espace de travail, sièges plafonnés
Membres de l’équipeaskVelaIllimités, inclusCrisp4, 10 ou 20 sièges, 10 $ par siège en plus
IA dans l’offre d’entréeaskVela1 000 réponses IA pour 39 €CrispCrédit pour environ 90 conversations, à 45 $
IA dans l’offre gratuiteaskVelaEssai complet de 14 joursCrispPas d’IA
Prix publics selon l’éditeur, état 09/2026. · Calcule avec tes chiffres · Tous les tarifs askVela
Là où Crisp atteint ses limites
Un chat léger aux plafonds stricts
Dès que ton équipe grandit ou que l’IA doit en faire plus, ça coince.
L’IA au compte-gouttes
Selon Crisp, les 5 $ de crédit IA de l’offre Mini suffisent pour environ 90 conversations ; l’offre Free n’a pas d’IA.
Grandir, c’est changer d’offre
Plus de conversations IA ou plus de personnes, et c’est vite le saut à 95 ou 295 $ par mois.
Pourquoi askVela
Une IA qui résout, pas seulement qui aide à rédiger
Elle répond, vend et passe le relais, pour toute ton équipe.
Aucun plafond de sièges
Agents illimités dans chaque offre. Le prix dépend du quota de réponses IA, pas de la taille de l’équipe.
Maîtrise du catalogue
Produits, variantes, prix et disponibilité depuis Shopify, WooCommerce, un flux produits ou un scan du site. Chaque réponse sourcée.
Statut de commande
Sur Shopify avec statut d’expédition et lien de suivi, sur WooCommerce et JTL via le plugin, pour toute autre boutique via ton endpoint.
Compatible avec tous les systèmes de boutique
Terrain d'essai
Pas de vidéo. Pas de maquette. Le vrai tableau de bord.
Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.
- Sans inscription
- 60 minutes rien qu'à toi
- S'efface tout seul
Garantie de rentabilité
Si ce n’est pas rentable, on te rembourse l’abonnement.
Si ton tableau de bord affiche, sur les 60 premiers jours après l’essai, moins de chiffre d’affaires attribué que ce que tu as payé à askVela sur la période, nous remboursons l’abonnement. Condition : widget en ligne et boutique connectée via plugin ou app. Une fois par client, packs de réponses exclus.
Questions fréquentes
01Combien coûte askVela par rapport à Crisp ?
Crisp coûte 45, 95 ou 295 $ par mois, avec 4, 10 ou 20 sièges et un crédit IA qui, selon Crisp, suffit pour environ 90 à 1 350 conversations. askVela coûte 39 €, 99 € ou 249 € par mois, avec 1 000, 4 000 ou 12 000 réponses IA par mois et des agents illimités ; une conversation demande généralement 2 à 3 réponses IA.
02Jusqu’où va l’IA chez Crisp ?
L’offre Free n’a pas d’IA. Dans l’offre Mini, le crédit IA de 5 $ suffit, selon Crisp, pour environ 90 conversations par mois. askVela démarre à 1 000 réponses IA, de quoi couvrir généralement 330–500 conversations.
03Combien de temps pour passer de Crisp à askVela ?
Quelques minutes suffisent : tu remplaces le widget via une app, un plugin ou une balise script, et askVela importe tout seul tes articles d’aide et ton catalogue.
04askVela est-il conforme au RGPD ?
Oui. askVela est hébergé à Francfort-sur-le-Main, et l’accord de sous-traitance (art. 28 RGPD) est inclus.
Prêt à moderniser ton support ?
Commence gratuitement, intègre le widget et laisse l'IA travailler dès la première minute.
Conforme RGPD · tes données restent protégées