Sièges plafonnés selon le plan
Chaque plan impose une limite fixe d’agents. Plus de places seulement avec l’offre la plus chère — et chaque siège supplémentaire coûte en plus.
askVela vs Crisp
Crisp est abordable —askVela est équitable et passe à l’action.
Crisp limite les sièges selon le plan et ne débloque une vraie IA qu’avec l’offre Plus. askVela, c’est un forfait équitable : agents illimités, IA incluse dans chaque offre — et une IA qui résout vraiment les cas.
Forfait équitable · agents illimités · IA incluse · hébergé dans l’EU · migration gratuite
C'est ici que va l'adresse de ta boutique — les questions viendront de tes clients.
Découvre askVela avec les données de ta boutiqueLive
Démo temporaire, à des fins de test uniquement. Aucune donnée n'est conservée durablement.
Comparaison directe
askVela face à Crisp
Ce qui distingue un forfait équitable avec une IA qui agit d’un outil de chat basé sur les sièges.
FonctionnalitéaskVelaCrisp
Modèle tarifaireaskVelaForfait équitableCrispPar workspace, sièges plafonnés
Membres d’équipe/sièges illimitésaskVelaCrispLimite selon le plan, sièges supplémentaires seulement dans l’offre premium
Réponses IA incluses dans chaque offreaskVelaCrispQuota, complet seulement avec le plan Plus
Coûts prévisiblesaskVelaCrisp
L’IA gère elle-même le statut de commande & l’annulationaskVelaCrisp
L’IA négocie un remboursement partiel équitableaskVelaCrisp
Recommandations produit dans le chat (upsell)askVelaCrisp
File des lacunes de connaissance → article en 1 clicaskVelaCrisp
Réponses avec sources citées (pas d’hallucinations)askVelaCrisp
Hébergement EU / RGPD / DPAaskVelaCrisp
IA native en allemandaskVelaCrisp
Self-hosting possibleaskVelaCrisp
Migration gratuiteaskVelaCrisp
Prix d’entrée basaskVelaCrisp
Là où Crisp atteint ses limites
Un chat léger, mais des plafonds serrés
Crisp démarre à petit prix et reste simple. Mais dès que ton équipe grandit ou que l’IA doit en faire plus, ça coince.
La vraie IA seulement avec le plan Plus
MagicReply & co. sont réservés à l’offre la plus élevée ; en dessous, tu n’as qu’un quota mensuel limité.
L’IA suggère au lieu d’agir
L’IA rédige des réponses et cherche dans des snippets — mais elle ne gère pas elle-même le statut de commande, l’annulation ou le remboursement.
Pourquoi askVela
Une IA qui résout — au lieu de seulement rédiger comme chez Crisp
L’IA de Crisp aide à formuler. L’IA d’askVela prend en charge le cas du début jusqu’au paiement — après ta validation.
Répond à partir de tes contenus
Avec sources citées — pas d’hallucinations. Repère les lacunes de connaissance et propose des articles prêts à publier.
Vend & protège ta marge
Recommande les bons produits dans le chat et négocie un remboursement partiel équitable avant que l’argent ne parte.
Hébergé dans l’EU, RGPD, DPA
IA native en allemand, self-hosting possible. Les données de tes clients restent dans l’EU.
Compatible avec tous les systèmes de boutique
Terrain d'essai
Pas de vidéo. Pas de maquette. Le vrai tableau de bord.
Un clic crée ton espace de test personnel – avec de vraies conversations, une vraie IA et tous les réglages. Tu navigues dans le produit exact que reçoivent tes clients.
- Sans inscription
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- S'efface tout seul
Garantie temps 100 €
Migre sans aucun risque
On migre gratuitement tout ton Help Center et on te prépare une démo prête à l’emploi. Elle ne te plaît vraiment pas ? Alors on te verse 100 € pour ton temps.
Questions fréquentes
01Comment passer de Crisp à askVela ?
On s’occupe de toute la migration pour toi : articles du Help Center, modèles de réponse et paramètres courants sont transférés, puis on te prépare une démo prête à l’emploi avec tes propres contenus. Tu n’as qu’à installer le nouveau widget — ça prend quelques minutes. Si le résultat ne te plaît pas, tu reçois 100 € pour ton temps.
02askVela est-il conforme au RGPD ?
Oui. askVela est hébergé dans l’EU, un DPA est inclus et l’IA est native en allemand. Les données de tes clients restent dans l’EU, et le self-hosting est même possible sur demande — un point sur lequel beaucoup d’outils de chat internationaux ne suivent pas.
03Jusqu’où va vraiment l’IA de Crisp (MagicReply) ?
L’IA de Crisp aide surtout à rédiger des réponses et à parcourir tes snippets. Les fonctions IA complètes sont liées à l’offre la plus élevée ; en dessous, tu as un quota d’utilisation limité. Surtout, elle ne résout pas les cas de manière autonome : statut de commande, annulation, remboursement ou upsell, elle ne s’en charge pas. C’est exactement ce que fait askVela — l’IA agit, et le paiement n’a lieu qu’après ta validation.
04Combien coûte askVela par rapport à Crisp ?
Crisp marque des points avec un prix d’entrée bas, mais plafonne les sièges par plan et ne débloque une vraie IA qu’avec l’offre la plus chère — les agents supplémentaires et davantage d’IA font grimper les coûts. askVela, c’est un forfait équitable : agents illimités et, dans chaque offre, un quota IA fixe de 1 000 à 12 000 réponses par mois, sans facturation par siège, ticket, conversation ou résolution IA. Tes coûts restent donc prévisibles quand ton support grandit.
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