Una suite pesada
Roadmaps, priorización e insights son potentes, pero para una tienda online suelen ser más herramienta de la necesaria.
askVela vs Productboard
Escucha lavoz del cliente justo donde nace.
Productboard es una gran plataforma para equipos de producto. askVela te trae lo que de verdad preguntan tus clientes, directamente desde el chat de soporte, y les responde en ese mismo momento.
14 días de prueba gratis · sin tarjeta · cancelación mensual
Aquí va la dirección de tu tienda: las preguntas las harán después tus clientes.
Mira askVela con los datos de tu propia tiendaLive
Demo temporal, solo para pruebas. No se almacena ningún dato de forma permanente.
Cara a cara
askVela frente a Productboard
La voz del cliente en la conversación frente a una suite de gestión de producto.
CaracterísticaaskVelaProductboard
EnfoqueaskVelaRespuestas y aprendizajes de chats realesProductboardSuite de gestión de producto con roadmaps
Responde al cliente al instanteaskVelaProductboard
Chat en vivo y soporte con IA en la tiendaaskVelaProductboard
Sin necesidad de otra herramienta pesadaaskVelaProductboardPlataforma propia para equipos de producto
Precios públicos según el proveedor, a 09/2026. · Calcula con tus cifras · Todos los precios de askVela
El problema de fondo
Necesitas la voz del cliente, no otra herramienta de producto
Las pistas más valiosas ya están en tus chats de soporte del día a día.
Ninguna respuesta para el cliente
Recoger feedback no ayuda al cliente que tiene una pregunta ahora mismo.
El conocimiento se queda en el chat
Lo que de verdad quieren tus clientes está en el soporte. Si nadie lo analiza, se pierde.
Por qué askVela
La voz del cliente, desde chats reales y con respuesta al instante
askVela escucha, detecta lagunas y responde en el mismo momento.
Respuesta en el chat
La IA responde con tus productos, páginas de ayuda y archivos, y cada respuesta lleva su fuente.
Lagunas de conocimiento
Las preguntas sin respuesta van a una lista a partir de la cual creas artículos.
Traspaso al equipo
Si no tiene base suficiente, la IA pasa la conversación a la bandeja de entrada de tu equipo, con el historial y una nota.
Funciona con cualquier sistema de tienda
Zona de pruebas
Sin vídeo. Sin maqueta. El panel real.
Un clic crea tu espacio de prueba personal: con conversaciones reales, IA real y todos los ajustes. Navegas por el producto exacto que reciben tus clientes.
- Sin registro
- 60 minutos para ti
- Se borra solo
Garantía de rentabilidad
Si no sale a cuenta, te devolvemos la cuota.
Si tu panel muestra, en los primeros 60 días tras la prueba, menos ingresos atribuidos de lo que pagaste a askVela en ese periodo, te devolvemos la cuota del plan. Requisitos: widget activo y tienda conectada mediante plugin o app. Una vez por cliente; los paquetes de respuestas quedan excluidos.
Preguntas frecuentes
01¿askVela sustituye a Productboard?
Para captar la voz del cliente desde el soporte, sí: askVela responde en el chat y te muestra lo que falta. Planificar roadmaps para grandes equipos de producto no es el objetivo de askVela.
02¿Para quién es askVela?
Para tiendas online cuyos clientes tienen preguntas sobre productos, envíos y pedidos. La IA responde con el catálogo y las páginas de ayuda, y pasa el caso a tu equipo cuando de verdad importa.
03¿Cuánto cuesta askVela?
Una tarifa plana justa: 39 €, 99 € o 249 € al mes, con 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mes y agentes ilimitados. Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta.
04¿askVela cumple el RGPD?
Sí. askVela está alojado en Fráncfort y el contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) está incluido.
¿Listo para modernizar tu soporte?
Empieza gratis, integra el widget y deja que la IA trabaje desde el primer minuto.
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