KI je nach Tarif
Welche KI-Funktionen enthalten sind, hängt vom Tarif ab. Für OpenAI-Funktionen bindest du im Express-Tarif eigene Schlüssel an.
askVela vs Zoho Desk
Die Zoho-Desk-Alternative für Onlineshops.askVela bringt die KI gleich mit.
Zoho Desk rechnet pro Nutzer ab, der KI-Umfang hängt vom Tarif ab, und im Einstiegstarif bringst du für OpenAI deinen eigenen Schlüssel mit. askVela ist eine faire Flatrate: unbegrenzt Agenten und ein festes KI-Kontingent, ohne Sternchen.
14 Tage kostenlos testen · ohne Kreditkarte · monatlich kündbar
Hier kommt die Adresse deines Shops rein — die Fragen stellen später deine Kunden.
Sieh askVela mit deinen eigenen Shop-DatenLive
Temporäre Demo, nur zum Testen. Es werden keine Daten dauerhaft gespeichert.
Direkter Vergleich
askVela gegen Zoho Desk
Beide können Tickets. Der Unterschied ist, was die KI tut und was sie kostet.
FunktionaskVelaZoho Desk
PreismodellaskVelaFaire FlatrateZoho DeskPro Nutzer und Monat
Team-MitgliederaskVelaUnbegrenzt inklusiveZoho DeskJeder Nutzer kostet
KI-AntwortenaskVela1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat inklusiveZoho DeskJe nach Tarif; im Express-Tarif eigener OpenAI-Schlüssel
Gebaut für OnlineshopsaskVelaZoho DeskAllgemeines Helpdesk
Listenpreise laut Anbieter, Stand 09/2026. · Mit deinen Zahlen rechnen · Alle askVela-Preise
Wo Zoho Desk teurer wird
Der Listenpreis ist nur der Anfang
Die Dinge, die im modernen Support zählen, hängen am Tarif.
Jeder Nutzer zählt
Abgerechnet wird pro Nutzer und Monat. Wächst dein Team, steigt die Rechnung mit.
Gebaut für alle Branchen
Zoho Desk ist ein allgemeines Helpdesk im Zoho-Umfeld, nicht auf Katalog und Bestellungen eines Shops ausgelegt.
Warum askVela
Was Zoho extra kostet, ist bei uns drin
Keine eigenen KI-Schlüssel, keine Nutzerrechnung.
Katalog statt Ticketliste
Die KI kennt Produkte, Varianten und Verfügbarkeit und antwortet, bevor ein Ticket entsteht.
Shop-Anbindungen
Shopify-App, WooCommerce-Plugin, JTL-Plugin und Shopware-App, für jeden anderen Shop ein Script-Tag.
Ein Preis für alle
Unbegrenzt Agenten und ein festes KI-Kontingent. Reicht es nicht, gibt es 1.000 Antworten für 25 €.
Funktioniert mit jedem Shop-System
Spielwiese
Kein Video. Kein Mockup. Das echte Dashboard.
Ein Klick legt dir einen persönlichen Test-Workspace an – mit echten Unterhaltungen, echter KI und allen Einstellungen. Du klickst durch genau das Produkt, das deine Kunden bekommen.
- Ohne Anmeldung
- 60 Minuten deins
- Löscht sich von selbst
Refinanzierungs-Garantie
Rechnet es sich nicht, bekommst du die Gebühr zurück.
Zeigt dein Dashboard in den ersten 60 Tagen nach der Testphase weniger zugeordneten Umsatz, als du in dieser Zeit an askVela gezahlt hast, erstatten wir die Tarifgebühr. Voraussetzung: Widget live und Shop per Plugin oder App verbunden. Einmal je Kunde, Zusatzpakete ausgenommen.
Häufige Fragen
01Was ist der Haken an der KI von Zoho Desk?
Der KI-Umfang hängt vom Tarif ab, und im Einstiegstarif Express bindest du für OpenAI-Funktionen eigene Schlüssel an. Dazu kostet jeder Nutzer. Bei askVela sind die KI-Antworten als festes Kontingent in der Flatrate enthalten, für unbegrenzt Agenten.
02Was kostet askVela?
Eine faire Flatrate: 39 €, 99 € oder 249 € pro Monat, mit 1.000, 4.000 oder 12.000 KI-Antworten pro Monat und unbegrenzt Agenten. Keine Abrechnung pro Nutzer, keine eigenen KI-Schlüssel.
03Wie schnell wechsle ich von Zoho Desk?
In wenigen Minuten: Widget einbinden, askVela liest deine öffentlichen Wissensartikel per Website-Scan ein. Exporte lädst du als PDF, DOCX, HTML, Markdown oder CSV hoch.
04Ist askVela DSGVO-konform und in der EU gehostet?
Ja. askVela läuft standardmäßig in Frankfurt am Main, und der AVV nach Art. 28 DSGVO ist inklusive.
Bereit, deinen Support zu modernisieren?
Starte kostenlos, binde das Widget ein und lass die KI ab der ersten Minute mitarbeiten.
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