IA según el plan
Las funciones de IA incluidas dependen del plan. Para las funciones de OpenAI en el plan Express, tienes que conectar tus propias claves.
askVela vs Zoho Desk
Zoho Desk es asequible.askVela trae la IA de serie.
Zoho Desk cobra por usuario, lo que hace la IA depende del plan y, en el plan de entrada, para OpenAI tienes que aportar tu propia clave. askVela es una tarifa plana justa: agentes ilimitados y un cupo fijo de respuestas de IA, sin letra pequeña.
14 días de prueba gratis · sin tarjeta · cancelación mensual
Aquí va la dirección de tu tienda: las preguntas las harán después tus clientes.
Mira askVela con los datos de tu propia tiendaLive
Demo temporal, solo para pruebas. No se almacena ningún dato de forma permanente.
Cara a cara
askVela frente a Zoho Desk
Los dos gestionan tickets. La diferencia está en lo que hace la IA y en lo que cuesta.
CaracterísticaaskVelaZoho Desk
Modelo de preciosaskVelaTarifa plana justaZoho DeskPor usuario y mes
Miembros del equipoaskVelaIlimitados, incluidosZoho DeskCada usuario se paga
Respuestas de IAaskVelaIncluye 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mesZoho DeskSegún el plan; en Express, con tu propia clave de OpenAI
Pensado para tiendas onlineaskVelaZoho DeskHelpdesk genérico
Precios públicos según el proveedor, a 09/2026. · Calcula con tus cifras · Todos los precios de askVela
Donde Zoho Desk se encarece
El precio oficial es solo el principio
Lo que de verdad cuenta en el soporte moderno depende del plan.
Cada usuario cuenta
Se factura por usuario y mes. Si crece tu equipo, la factura crece con él.
Pensado para todos los sectores
Zoho Desk es un helpdesk genérico dentro del ecosistema Zoho, no está diseñado en torno al catálogo y los pedidos de una tienda.
Por qué askVela
Lo que Zoho cobra aparte, aquí va incluido
Sin claves de IA propias, sin factura por usuario.
Catálogo en vez de lista de tickets
La IA conoce productos, variantes y disponibilidad, y responde antes de que llegue a abrirse un ticket.
Integraciones con tu tienda
App de Shopify, plugin de WooCommerce, plugin de JTL y app de Shopware; para cualquier otra tienda, un snippet.
Un precio para todos
Agentes ilimitados y un cupo fijo de respuestas de IA. ¿Se te queda corto? Tienes 1.000 respuestas más por 25 €.
Funciona con cualquier sistema de tienda
Zona de pruebas
Sin vídeo. Sin maqueta. El panel real.
Un clic crea tu espacio de prueba personal: con conversaciones reales, IA real y todos los ajustes. Navegas por el producto exacto que reciben tus clientes.
- Sin registro
- 60 minutos para ti
- Se borra solo
Garantía de rentabilidad
Si no sale a cuenta, te devolvemos la cuota.
Si tu panel muestra, en los primeros 60 días tras la prueba, menos ingresos atribuidos de lo que pagaste a askVela en ese periodo, te devolvemos la cuota del plan. Requisitos: widget activo y tienda conectada mediante plugin o app. Una vez por cliente; los paquetes de respuestas quedan excluidos.
Preguntas frecuentes
01¿Dónde está la trampa de la IA de Zoho Desk?
Lo que hace la IA depende del plan y, en Express, el plan de entrada, tienes que conectar tus propias claves para las funciones de OpenAI. Además, cada usuario se paga. Con askVela, las respuestas de IA van incluidas en la tarifa plana como un cupo fijo, para agentes ilimitados.
02¿Cuánto cuesta askVela?
Una tarifa plana justa: 39 €, 99 € o 249 € al mes, con 1.000, 4.000 o 12.000 respuestas de IA al mes y agentes ilimitados. Sin cobro por usuario y sin claves de IA propias.
03¿Cuánto tardo en cambiarme de Zoho Desk?
En pocos minutos: integra el widget y askVela lee tus artículos públicos de la base de conocimiento escaneando tu web. Las exportaciones las subes en PDF, DOCX, HTML, Markdown o CSV.
04¿askVela cumple el RGPD y está alojado en la UE?
Sí. askVela funciona por defecto en Fráncfort, y el contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) está incluido.
¿Listo para modernizar tu soporte?
Empieza gratis, integra el widget y deja que la IA trabaje desde el primer minuto.
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