IA solo en el plan más alto o con créditos
La IA Zia completa está en el plan Enterprise, el más caro. En los niveles más económicos necesitas tu propia clave de OpenAI y pagas los tokens tú.
askVela vs Zoho Desk
Zoho Desk es barato,su IA no. askVela sí.
Zoho atrae con precios bajos por agente, pero la IA de verdad solo está en el plan Enterprise o con créditos extra. askVela es una tarifa plana justa: agentes ilimitados y un cupo fijo de 1.000 a 12.000 respuestas de IA al mes, sin letra pequeña.
Tarifa plana justa · agentes ilimitados · IA incluida · alojado en la EU · migración gratis
Aquí va la dirección de tu tienda: las preguntas las harán después tus clientes.
Mira askVela con los datos de tu propia tiendaLive
Demo temporal, solo para pruebas. No se almacena ningún dato de forma permanente.
Comparación directa
askVela frente a Zoho Desk
Ambos gestionan tickets. La diferencia está en lo que la IA hace de verdad y en cuánto cuesta.
FunciónaskVelaZoho Desk
Modelo de preciosaskVelaTarifa plana justaZoho DeskPor agente + créditos de IA
Cupo fijo de IA en vez de créditosaskVelasíZoho Desk
Miembros de equipo ilimitadosaskVelasíZoho Desk
IA completa sin el plan más caroaskVelasíZoho DeskSolo desde Enterprise
La IA gestiona estado de pedidos y cancelaciones por sí solaaskVelasíZoho Desk
La IA negocia un reembolso parcial justo (solo tras aprobación)askVelasíZoho Desk
Respuesta basada en tus contenidos con cita de fuentesaskVelasíZoho Deskparcial
Recomendación de productos en el chat (upsell)askVelasíZoho Desk
Cola de lagunas de conocimiento → artículo en 1 clicaskVelasíZoho Desk
Alojamiento en la EU / RGPD / DPAaskVelaEstándar, alojado en la EUZoho DeskSolo seleccionable mediante centro de datos en la EU
IA nativa en alemánaskVelasíZoho Deskparcial
Self-hosting posibleaskVelasíZoho Desk
Migración gratuitaaskVelasíZoho Desk
Precio de entrada de lista bajoaskVelaparcialZoho Desksí
Dónde Zoho Desk se encarece
El precio de lista es solo el principio
Sobre el papel, Zoho Desk parece barato. En la práctica, pagas extra justo por lo que importa en el soporte moderno.
Precio por agente: cada asiento cuenta
Se factura por agente y mes. Si tu equipo crece o llega la temporada alta, la factura sube en línea recta. Así es difícil planificar.
Arrastre al ecosistema Zoho
El supuesto precio bajo solo compensa de verdad con Zoho One y más de 45 apps. Quien entra se ata a toda una suite, no a una herramienta.
Por qué askVela
Lo que Zoho Desk cobra aparte, nosotros lo incluimos
Sin créditos de IA, sin cálculos por asiento, sin obligarte a un ecosistema. Solo una IA que cierra casos de verdad.
Responde a partir de tus contenidos
Con cita de fuentes, sin alucinaciones. Detecta lagunas de conocimiento y propone artículos listos para publicar.
Vende y protege el margen
Recomienda productos adecuados en el chat y negocia un reembolso parcial justo antes de que salga el dinero.
Alojado en la EU, RGPD, DPA
IA nativa en alemán, con opción de self-hosting. Los datos de tus clientes se quedan en la EU.
Funciona con cualquier sistema de tienda
Zona de pruebas
Sin vídeo. Sin maqueta. El panel real.
Un clic crea tu espacio de prueba personal: con conversaciones reales, IA real y todos los ajustes. Navegas por el producto exacto que reciben tus clientes.
- Sin registro
- 60 minutos para ti
- Se borra solo
Garantía de tiempo de 100 €
Cambia sin ningún riesgo
Migramos todo tu Help Center gratis y te montamos una demo lista para usar. ¿No te convence en absoluto? Te transferimos 100 € por tu tiempo.
Preguntas frecuentes
01¿Cómo cambio de Zoho Desk a askVela?
No tienes que migrar nada tú. Nos encargamos gratis de trasladar todo tu Help Center, tus artículos de conocimiento y contenidos habituales de Zoho Desk, y te montamos una demo lista para usar. La revisas y dices sí o no, sin riesgo.
02¿askVela cumple el RGPD y está alojado en la EU?
Sí. askVela está alojado en la EU por defecto, el DPA está incluido y la IA entiende y responde de forma nativa en alemán. Si lo prefieres, también es posible el self-hosting. En Zoho Desk tienes que elegir activamente la residencia de datos en la EU mediante el centro de datos adecuado; si no, los datos podrían acabar fuera de la EU.
03¿Dónde está la trampa de la IA Zia barata de Zoho Desk?
La IA Zia completa (bot de respuestas, sentimiento, sugerencias de respuesta) solo está disponible en el plan Enterprise, el más caro. En niveles más económicos necesitas tu propia clave de OpenAI y pagas los tokens por separado. Además, Zoho suele desplegar su ventaja de precio sobre todo en el paquete Zoho One con más de 45 apps: un bloqueo de ecosistema. Siendo justos: por precio de lista puro, Zoho Desk es barato y está ampliamente integrado.
04¿Cuánto cuesta askVela? ¿Cuánta IA está incluida?
askVela es una tarifa plana justa: agentes ilimitados y un cupo fijo de 1.000 a 12.000 respuestas de IA al mes, según el plan. Sin facturación por asiento, ticket, conversación, solución de IA ni crédito. Si alguna vez el cupo no llega, un paquete de 1.000 respuestas adicionales cuesta 25 € y tu plan no cambia automáticamente.
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